1. ¿Tienes el certificado, licencia o título adecuado para este puesto?
Si bien, probablemente, incluyó requisitos de escolaridad o de certificación en la descripción del puesto, es una buena idea verificar que los candidatos pueden probar que cuentan con las credenciales necesarias para realizar el empleo.
Por ejemplo, si está contratando a un chofer repartidor, querrá asegurarse de que quienes se postulen tengan el tipo de licencia de manejo adecuado; si está contratando a un higienista dental, querrá asegurarse de que cuenten con un título en higiene dental y una licencia en el estado donde se ubica el puesto.
2. ¿Tienes disponibilidad y posibilidad de viajar?
Si la vacante requiere hacer algún viaje, es importante establecer la expectativa de inmediato. Algunas personas se sienten cómodas viajando tanto como sea necesario, mientras que otras pueden preferir un empleo en el que nunca tengan que salir de la ciudad. Informe a los candidatos el porcentaje de viajes que el rol exige, así como el tipo de viajes que pueden esperar. Por ejemplo, explique si el empleo requiere salir del estado, hacer viajes internacionales o viajes de larga duración.
3. ¿Qué buscas en tu próximo puesto?
Esta es una de las preguntas más comunes en las entrevistas telefónicas porque ayuda a los gerentes contratantes a determinar si el puesto se alinea con lo que busca el candidato. Al hacer la pregunta al inicio del proceso, podrá identificar tanto a quienes disfrutarán desempeñar el cargo como a aquellos que pueden no ser los más adecuados.
4. ¿Qué tipo de entorno laboral es el mejor para ti?
Algunos profesionales prefieren trabajar en un entorno autónomo, mientras que otros prefieren un proceso y una supervisión estrictos. Algunos candidatos buscan un puesto que ofrezca home office y horarios flexibles, mientras que otros prefieren un empleo de oficina con horario fijo. Es posible que algunos candidatos estén buscando una vacante que requiera mucho trabajo en equipo, mientras que otros se desempeñan mejor de manera independiente. Cualquiera que sea el caso, esta pregunta es útil para identificar si el ambiente de su empresa ofrece lo que el candidato necesita para sobresalir.
5. ¿Cuál es tu sueldo deseado?
Esta pregunta sirve para saber dos cosas:
- Si los requisitos de remuneración del candidato coinciden con el sueldo que usted presupuestó para la vacante.
- Si el nivel profesional del candidato es adecuado para el empleo o no. Por ejemplo, si el candidato pide un sueldo de $150,000 al año, pero usted solo presupuestó $80,000, es posible que el candidato esté sobrecalificado para el puesto.
6. ¿Por qué quieres dejar la empresa donde trabajas actualmente?
Esta es una de las mejores preguntas filtro para hacer por teléfono porque sirve para lograr dos objetivos. Primero, le permite conocer si el motivo por el cual el candidato está dejando su cargo actual es algo que también puede suceder en el puesto para el que está contratando. Por ejemplo, si dice que está dejando su cargo actual porque no puede ascender, pero el puesto que usted ofrece no tiene muchas oportunidades de movilidad ascendente, es posible que no sea el empleo correcto para el candidato.
Segundo, le ayuda a tener una idea de la personalidad y la habilidad del candidato para controlar sus emociones. Por ejemplo, si el candidato se refiere respetuosamente a la empresa donde labora actualmente y no hace ataques personales, esto muestra madurez y profesionalismo.
7. Si te ofrecemos el puesto, ¿qué tan pronto podrías empezar?
Es importante saber la disponibilidad que tiene un candidato para poder empezar a trabajar en su empresa. En ocasiones, los candidatos pueden estar en un puesto con contrato que requiere un periodo de notificación de rescisión, mientras que otras veces pueden necesitar mudarse o hacer otros arreglos necesarios para asumir el empleo en su empresa. Con base en la respuesta a esta pregunta, tendrá que decidir si puede ser flexible con la fecha de inicio o si el puesto debe cubrirse inmediatamente.
Una selección por teléfono es una parte fundamental del proceso de contratación porque sirve para identificar qué candidatos destacan como los más adecuados para la empresa y el puesto. Al formular estas preguntas en las entrevistas telefónicas, puede recolectar la información que necesita para decidir qué candidatos deben pasar a la siguiente ronda y comenzar a programar entrevistas en persona.
