Las mejores preguntas que formular a los candidatos en entrevistas
1. ¿Qué logro profesional lo hace sentir más orgulloso?
Si bien es importante contratar a alguien que pueda desempeñar bien el puesto, también queremos contratar a un empleado que se enorgullezca de su trabajo. Al pedirle al candidato que comparta su logro profesional favorito, le da la oportunidad de compartir los puntos destacados de su carrera, pero esto también le ayudará a usted a comprender mejor el tipo de trabajo que hace que el candidato se sienta realizado y determinar si esto se alinea con lo que implica el puesto.
2. Cuénteme algo sobre usted que no esté en su CV.
Los candidatos elaboran cuidadosamente sus CV para brindar el mejor resumen de su experiencia profesional, pero no es posible conocer todo sobre un candidato a partir de lo que está escrito en el papel. Esta pregunta tiene la intención deliberada de ser vaga y le permite al entrevistado decidir si desea compartir algo relacionado con el empleo o no. Podrá optar por contarle sobre su trabajo como voluntario, el año sabático que se tomó para viajar por el mundo o alguna otra experiencia determinante.
La forma en que el candidato elige responder a esta pregunta y la historia que elige compartir pueden decirle mucho sobre el tipo de empleado que será.
3. ¿Por qué quiere trabajar aquí?
Esta pregunta es su oportunidad para determinar cuánto ha investigado el empleado sobre la empresa y tener una mejor idea de lo que busca en una empresa. Al hacer esta pregunta, escuche con atención los detalles que menciona sobre su organización y cualquier paralelismo que el candidato establezca entre su empresa y sus aspiraciones profesionales.
4. ¿Qué le hizo querer postularse para este puesto?
Esta es una de las mejores preguntas que hacer en la entrevista porque profundiza en detalles sobre el puesto de trabajo. Muestra qué tan cuidadosamente leyó el candidato la descripción del empleo y también le da la oportunidad de compartir por qué siente que sería ideal para el puesto. Una respuesta bien elaborada abordará las habilidades que tiene el candidato, así como las habilidades que desea desarrollar o mejorar.
5. ¿Cuáles son sus principales debilidades?
Esta pregunta es una de las preguntas de entrevista más populares por una razón: le ayuda a conocer rápidamente mucho sobre un candidato. Esta pregunta le permite deducir tres cosas:
- si las debilidades del candidato podrían entrar en conflicto con los requisitos del empleo u obstaculizar su capacidad para destacarse en el puesto
- si el candidato es lo suficientemente consciente de sí mismo como para conocer sus debilidades sin tener que pensar durante demasiado tiempo
- qué está haciendo el candidato para mejorar sus carencias
6. ¿Cuáles son sus principales fortalezas?
Al igual que abordar sus debilidades, cuando un candidato habla de sus fortalezas, muestra su nivel de autoconciencia y humildad. Esta pregunta de entrevista también le da al candidato la oportunidad de hablar sobre cómo sus mejores cualidades se alinean con las necesidades del puesto e incluso demostrar cómo usará sus fortalezas para ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos.
7. Cuénteme sobre alguna situación laboral difícil y cómo la superó.
Todos hemos experimentado circunstancias desafiantes en el trabajo y, con frecuencia, es en estos momentos cuando los profesionales crecen más. Esta es una de las mejores preguntas que hacer en la entrevista porque le permite al candidato contarle cómo se desempeña bajo presión y, también, hablar sobre sus habilidades para resolver problemas y su capacidad para manejar el estrés.
8. ¿Por qué quiere dejar la empresa donde trabaja actualmente?
Al hacer esta pregunta, preste mucha atención a cómo el candidato habla sobre su empleo anterior. ¿Se enfoca en los aspectos negativos o enfatiza más en el lado positivo al abordar sus esperanzas para el futuro? La capacidad del entrevistado para mostrar respeto por la empresa y lugar de trabajo anteriores demuestra su cortesía y profesionalismo, dos atributos esenciales en cualquier puesto.
Preguntas de comportamiento que los entrevistadores deben formular
9. Hábleme sobre algún momento en el que tuvo que manejar una carga de trabajo particularmente difícil. ¿Cómo la manejó?
Esta es una de las mejores preguntas que los entrevistadores deben hacer porque revela las habilidades organizativas y de gestión del tiempo de un candidato, además de cómo se enfrenta a situaciones estresantes, como un aumento en la carga de trabajo. Preste atención a las formas específicas en las que el candidato prioriza una larga lista de tareas, se adapta a los nuevos desafíos y trabaja con otros para hacer el trabajo.
10. Describa un momento en el que tuvo que trabajar con alguien cuya personalidad o estilo de trabajo eran muy diferentes a los suyos.
Poder trabajar bien con los demás es una parte importante en casi todos los empleos. Esta pregunta le da al candidato la oportunidad de mostrar sus habilidades interpersonales, de trabajo en equipo y de resolución de problemas, incluida la forma en que llega a un acuerdo, se comunica y colabora para lograr una meta o tarea. También puede brindarle una visión más profunda de su personalidad y estilo de trabajo.
Preguntas sobre el desarrollo profesional en entrevistas
11. ¿Cuáles son sus metas profesionales a largo plazo?
Al pedirle al candidato que hable sobre sus metas profesionales a largo plazo, puede hacerse una idea de qué tan ambicioso, orientado a los objetivos y laborioso es el candidato. Preste atención a aquellas metas profesionales que se alineen con los valores, la misión o los objetivos de su empresa. Esta pregunta también puede revelar cuánto tiempo planea permanecer el candidato en su empresa. Por ejemplo, si sus metas profesionales a largo plazo no se pueden lograr trabajando en su empresa, es posible que no sea la mejor opción.
12. ¿Cómo desea mejorar en el próximo año?
Una de las mejores preguntas que los entrevistadores pueden hacer a los candidatos es cuáles son sus metas para el desarrollo profesional. Un candidato puede estar enfocado en mejorar una debilidad, aprovechar una fortaleza o adquirir una nueva habilidad que pueda ayudarle en su carrera. Sobre todo, esta pregunta puede darle una idea de la voluntad de un candidato de invertir en su propio crecimiento.
Preguntas difíciles que los entrevistadores deben formular
13. Véndame este [item].
Si bien con frecuencia se hace en entrevistas para puestos de ventas y mercadotecnia, la pregunta “véndame este [item]” es un desafío que puede aplicarse a todo tipo de puestos. Al entrevistar a candidatos para puestos que no son de ventas, preste atención a qué tan bien reaccionan bajo presión, así como a su creatividad y habilidades para resolver problemas y de comunicación verbal. Para los candidatos de ventas, esta indicación puede darle una idea de su proceso de ventas.
14. ¿Cuántas gomitas caben en una maleta?
Esta es una pregunta de entrevista de estimación que no requiere una respuesta precisa. En cambio, les da a los candidatos la oportunidad de demostrar su proceso de pensamiento. Preste atención a cómo el candidato intenta resolver el problema. ¿El candidato hace preguntas adicionales? ¿Desglosa el problema en partes más pequeñas? Pídale que piense en voz alta para ver sus habilidades de resolución de problemas en acción.
Una entrevista de trabajo es su oportunidad de hacerse una idea de si un candidato está cualificado o no, pero también de si es alguien con quien otros empleados disfrutarían trabajar. Al hacer estas preguntas, puede evaluar mejor tanto el nivel de habilidad como los rasgos de la personalidad, que son dos de los factores más importantes a considerar al elegir un nuevo empleado.
