Cómo llevar a cabo una entrevista en línea exitosa en Indeed

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Las entrevistas laborales por video le pueden ayudar a entrevistar candidatos/as desde donde sea y en el momento que sea, cuando ambos tengan el tiempo para hacerlo. Lo que empezó durante la pandemia, se ha convertido en una parte importante del proceso de reclutamiento, en especial porque las opciones de home office llegaron quedarse.

Muchas empresas han descubierto que las entrevistas en línea son una gran alternativa a las selecciones por teléfono, pueden ser una manera útil de acelerar otros pasos en el proceso de la entrevista y le demuestra a las candidatas y los candidatos que usted está comprometido con brindar una experiencia del candidato positiva.

Ahora puede llevar a cabo entrevistas en vivo en línea de manera fácil desde Indeed sin la necesidad de usar una herramienta de videoconferencias independiente. No se tiene que descargar ningún software ni aplicación, además, su uso es gratuito para cualquier empleo que publique en Indeed[1]. Veamos qué tan exitoso resulta llevar a cabo entrevistas en línea en Indeed, incluido cómo hacer que la experiencia sea agradable tanto para usted como para el candidato o candidata.

Beneficios de llevar a cabo entrevistas en línea en Indeed

De acuerdo con una encuesta de Indeed, 35% de los candidatos dicen que prefieren las entrevistas en línea por teléfono o video que las entrevistas en persona[2]. Existen muchos otros beneficios de llevar a cabo entrevistas en línea en Indeed, entre ellos, los siguientes:

Candidatos de calidad: ya sea durante las conversaciones iniciales o durante los últimos pasos del proceso de contratación, hacer entrevistas en Indeed le acerca un paso más a lograr la contratación ideal. El 89% de las empresas SMB que realizan sesiones de entrevista individuales en Indeed evalúan de manera positiva al candidato/a.
Facilidad de uso: llevar ca cabo entrevistas en línea en Indeed es tan fácil como abrir el link para una reunión y conectarse con sus candidatos/as. No hay necesidad de descargar aplicaciones ni software adicionales. De hecho, no se requiere ninguna configuración técnica adicional para conectarse con sus candidatos.
Flexibilidad: dado que ni usted ni sus candidatos/as tienen que asistir en persona, usted tiene más flexibilidad para programar entrevistas, lo que puede ayudarle a reducir las cancelaciones y las inasistencias. Tener esta flexibilidad adicional con sus candidatos/as también puede ahorrarle costos de traslado y llegar a candidatos en más lugares. En comparación con las entrevistas en persona, las entrevistas con Indeed reportan en promedio 40% menos inasistencias por parte de los candidatos[3].
Conexiones más rápidas: conozca rápidamente a más candidatos/as sin tener que coordinar el lugar y la hora. Algunas empresas incluso han descubierto que hacer entrevistas en línea les permite saltarse las entrevistas por teléfono y otros pasos de su proceso. Además, a diferencia de una entrevista por teléfono, durante las entrevistas por video, puede leer el lenguaje corporal y las expresiones faciales. El tiempo para entrevistar en Indeed es, en promedio, 20% más rápido que las entrevistas en persona o las entrevistas en línea con la app de terceros[4].
Comunicación optimizada: Indeed Interview le permite organizar todas las comunicaciones con los candidatos en un solo lugar. Puede conectarse, programar y gestionar fácilmente las conversaciones con los candidatos directamente desde su panel de control o teléfono.
Experiencia agradable: más del 67% de las empresas que hacen entrevistas en Indeed han usado la plataforma más de una vez[5].

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¿Qué es Indeed Interview?

Indeed Interview potencia la experiencia de la entrevista en línea desde el momento en que abre el link de la entrevista. Cualquier entrevista por video o llamada telefónica que realice en Indeed funciona con esta tecnología, que está diseñada y desarrollada para entrevistas en vivo por video. Brinda una experiencia fácil de usar tanto para usted como para sus candidatos/as y es de uso gratuito para cualquier empleo que publique en Indeed.

Tendrá al alcance todo lo que necesita para sus entrevistas en línea, incluidos los CV de los/as candidatos/as (si aceptaron compartirlo) y la descripción del puesto. Puede personalizar los mensajes de bienvenida para los candidatos, comunicarse con los candidatos que esperan en su sala de espera virtual, acceder a vistas previas de los CV, guardar notas y documentar los datos disponibles de los candidatos, todo en una herramienta de entrevista fácil de usar.

Cómo llevar a cabo entrevistas por video con Indeed

Cuando publica un empleo en Indeed, puede programar entrevistas por video con los candidatos que le interesen en la pestaña Entrevistas de la página Información del candidato de su Panel de control de la empresa. (La opción de realizar una entrevista en línea es el tipo de entrevista predeterminado, pero también puede programar entrevistas telefónicas o en persona).

Simplemente sugiera días y horas para la entrevista en línea, agregue un mensaje y haga clic en Enviar invitación. Cuando el candidato o la candidata acepte su invitación, ambos recibirán un email con un único link a la entrevista por video.

El día de la entrevista por video programada, haga clic en el link de su email de confirmación o desde la pestaña Entrevistas en la página Información del candidato del Panel de control de la empresa para abrir la sala de espera de Indeed Interview y comenzar la entrevista en línea.

En Indeed Interview, tendrá todo lo que necesita para entrevistar a las candidatas y los candidatos sin configuraciones complicadas. Desde la sala de entrevista, puede ver el CV del candidato (con el permiso del candidato/a), silenciar y reactivar su audio, detener e iniciar su video, compartir su pantalla y finalizar la entrevista. También puede tomar notas durante la entrevista haciendo clic en Notas. Después de la entrevista, encontrará sus notas en la sala de espera en la pestaña Entrevistado. (Nota: El candidato no tendrá acceso a estas notas).

Después de la entrevista, actualice el estado del candidato/a por lo que respecta a si a usted aún le interesa (sí, no, tal vez) y asegúrese de agregar cualquier nota adicional de la entrevista para consultarla después.

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Consejos para prepararse para las entrevistas por video

Trate las entrevistas en video como entrevistas en persona, pero dedique tiempo a preparar los dispositivos tecnológicos que usará, el espacio físico y las preguntas de la entrevista. Aquí hay una lista de verificación rápida para ayudarle a prepararse para su próxima entrevista por video:

1. Revise el CV del candidato. Con Indeed Interview, puede acceder a los CV de los candidatos antes y de la entrevista (siempre que el candidato haya aceptado compartirlo). Lea el CV del candidato desde antes para ayudarse a elaborar una lista de preguntas para la entrevista. Tome nota de todo lo que quiera que el candidato o la candidata explique o aclare, como los periodos sin empleo o las expectativas de empleo.

2. Pruebe sus dispositivos tecnológicos. Verifique que su conexión a Internet, cámara web y micrófono funcionen correctamente. Le enviaremos un link por email para que pruebe sus dispositivos antes de la entrevista. (No se preocupe si su conexión tiene algún problema durante la entrevista; siempre puede cambiar al teléfono como alternativa). Considere comenzar la llamada temprano para asegurarse de que no haya problemas técnicos.

Otros consejos para solución de problemas son:

Conserve el ancho de banda cerrando otras pestañas y aplicaciones que tenga abiertas en su dispositivo.
Conecte su dispositivo al suministro de energía.
Use un cable de Ethernet para mejorar la calidad de la red, reduzca la distancia entre su dispositivo y el módem wifi principal.
Use la cámara predeterminada de su teléfono en vez de una cámara USB externa.

3. Elimine las distracciones. Considere cerrar todas las ventanas, pestañas y programas que no sean necesarios en su computadora y teléfono, especialmente aquellos que puedan hacer ruidos o abrir ventanas emergentes de manera inesperada. Los candidatos verán lo que haya detrás de usted, así que realice la entrevista en un entorno limpio y profesional. Con Indeed Interview, también puede difuminar el fondo detrás de usted haciendo clic, primero, en el símbolo ^ al lado del icono de video y, después, en el botón de alternar para Difuminar fondo. (Nota: Esta función solo está disponible en Chrome y computadoras de escritorio debido a las limitaciones del navegador).

4. Ajuste la iluminación. Experimente con la iluminación al agregar una lámpara, encender más luces o abrir las cortinas, asegurándose de que la fuente de luz esté frente a usted para que el candidato o la candidata pueda ver claramente toda su cara.

5. Prepare una lista de preguntas para las entrevistas por video. Considere hacer una combinación de preguntas de entrevista de comportamiento, situacionales y culturales. Comenzar con algunas preguntas divertidas para la entrevista también puede ayudar a romper el hielo y tranquilizar a los candidatos, especialmente porque las entrevistas por video pueden parecer un poco incómodas al principio.

También hemos compilado miles de preguntas de entrevista para más de 500 títulos de puesto para ayudarle a conocer a un empleado potencial.

Preguntas frecuentes sobre las entrevistas por video

¿Es gratis llevar a cabo entrevistas en línea en Indeed?

El uso de Indeed Interview es gratuito para cualquier empleo que publique. No hay ninguna diferencia en la funcionalidad de las entrevistas en línea para los empleos gratuitos y los patrocinados.

¿Las entrevistas por video en Indeed son en vivo o pregrabadas?

Las entrevistas por video en Indeed son en vivo, lo que significa que tanto el entrevistador como el/la candidato/a tienen que estar presentes para poder llevar a cabo la entrevista. Una vez que se conecte, podrá ver y hablar en tiempo real con la persona a entrevistar.

¿De qué manera reciben los candidatos el link para la entrevista?

Los candidatos recibirán un email de confirmación cuando acepten su invitación a la entrevista. Para ayudar a prevenir que no se presenten, también les enviaremos un email o mensaje de texto de recordatorio el día anterior a la entrevista.

¿Puedo llevar a cabo la entrevista desde mi teléfono?

Sí. Con Indeed Interview puede llevar a cabo entrevistas desde su teléfono, tableta o computadora de escritorio.

¿Cuántos entrevistadores se pueden unir a la entrevista por video?

Indeed Interview ahora admite a varios entrevistadores en la misma sala de entrevista (hasta 50 participantes).

Los entrevistadores pueden agregar otros entrevistadores por medio de un link. Si un entrevistador se une por medio de un link, tendrá permiso de invitado y podrá compartir la pantalla, usar la función de chat y difuminar el fondo. Sin embargo, no podrá usar las funciones Notas, Grabar y CV.

¿El link al video se actualizará si la entrevista se reprograma o se vuelve a confirmar?

Sí. Cuando un/a candidato/a solicite reprogramar una entrevista, cancelaremos la entrevista original y le pediremos a usted que envíe una nueva solicitud de entrevista. Una vez que se acepte, les enviaremos nuevos links al video tanto a usted como al candidato/a.

¿Qué pasa si alguno de los participantes tiene problemas técnicos durante la entrevista por video?

Si el candidato o la candidata tiene problemas para unirse a la videoconferencia o experimenta problemas técnicos en cualquier momento durante la entrevista, usted recibirá una notificación en la ventana de la videoconferencia para indicarle que llame al candidato/a por teléfono.

¿Qué hago si no recibo el email con el link al video?

Vaya a la página Información del candidato de su Panel de control de la empresa y haga clic en la pestaña Entrevistas. Aquí es donde puede ver todas sus próximas entrevistas. Verifique que el estado sea Confirmado, pues, de lo contrario, no habrá un link todavía y deberá hacer un seguimiento con el candidato. Si la entrevista está confirmada, verá un link junto a la hora de esta.

Por lo general, ¿cuánto duran las entrevistas por video?

No hay límite de tiempo para las entrevistas en línea en Indeed Interview. Depende de usted decidir cuántas preguntas hacer y cuánto tiempo necesita para entrevistar a un candidato o candidata. La duración de sus entrevistas por video probablemente dependerá del puesto; del sector; de quién haga la entrevista, por ejemplo, el reclutador o supervisor inmediato, y de las preguntas que pueda tener el candidato o la candidata.

Más de la mitad de las empresas (52%) reportan pasar 30 minutos o menos hablando con el candidato o la candidata al llevar a cabo una entrevista completa[6].

¿Cómo se debe presentar en una entrevista por video?

Sea breve y claro. Comience por decir su nombre, cuál es su puesto en la empresa y por qué está feliz de hablar con el candidato o la candidata. También puede ser útil brindar un contexto inicial sobre cómo será el proceso de la entrevista y qué espera aprender sobre el candidato/a. Considere crear un ambiente relajado y sentar las bases para el entendimiento mutuo antes de comenzar con las preguntas.

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