Empleos de administrativo

Asesor Educativo

Objetivo del Puesto:
Brindar orientación, acompañamiento y asesoría personalizada a estudiantes actuales o potenciales en temas académicos, vocacionales, administrativos y de oferta educativa, promoviendo los programas institucionales para impulsar la captación, permanencia y éxito educativo de los alumnos.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Orientar a los estudiantes en la elección de programas académicos o carreras afines a su perfil, intereses y habilidades.
• Brindar asesoría académica sobre planes de estudio, horarios, reglamentos y procedimientos institucionales.
• Realizar procesos de venta consultiva, promoviendo la oferta académica de la institución y asegurando el logro de las metas de captación.
• Dar seguimiento al desempeño académico de los estudiantes y canalizar casos a otras áreas cuando sea necesario (psicológica, administrativa, etc.).
• Apoyar en los procesos de admisión, reinscripción y regularización de alumnos.
• Realizar sesiones informativas, talleres o pláticas sobre hábitos de estudio, orientación vocacional o desarrollo académico.
• Participar en ferias educativas, visitas a escuelas y actividades de promoción para captar nuevos estudiantes.
• Mantener actualizados los expedientes y registros de los estudiantes asesorados.
• Colaborar con docentes y coordinadores académicos para implementar estrategias de retención escolar.
• Atender y dar respuesta oportuna a dudas y solicitudes de alumnos y padres de familia.
• Gestionar y actualizar información en CRM y plataformas de seguimiento comercial.
• Cumplir con metas mensuales de inscripción, seguimiento y cierre, gestionando adecuadamente la carga de trabajo incluso en períodos de alta demanda.

Requisitos del Puesto:

Formación Académica:

• Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Educación, Orientación Educativa, Comunicación, Mercadotecnia, Administración o afín.

Experiencia:

• Mínimo 1 años en asesoría académica, orientación educativa, ventas y atención a estudiantes.

Conocimientos:

• Procesos académicos y administrativos.
• Técnicas de orientación y tutoría.
• Ventas y seguimiento comercial.
• Manejo de bases de datos o sistemas escolares (Educapp, CRM, plataformas educativas, etc.).
• Normatividad escolar y políticas institucionales.

Habilidades y Competencias:

• Comunicación efectiva y empatía.
• Escucha activa y trato cordial.
• Planeación y organización.
• Orientación al servicio y solución de problemas.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneas.
• Trabajo en equipo.
• Discreción y manejo confidencial de información.

Condiciones del Puesto:

• Tipo de jornada: Tiempo completo
• Modalidad: Presencial
• Horario: 8:00 a 4:00 pm de lunes a viernes y sábado de 8:00 a 3:00 pm

Indicadores de Desempeño (KPI):

• Número de estudiantes asesorados mensualmente.
• Nivel de satisfacción de los alumnos atendidos.
• Tasa de inscripción y porcentaje de cierre de ventas.
• Cumplimiento de metas de captación.
• Cumplimiento en la entrega de reportes y seguimiento académico.
• Efectividad en el uso de CRM y seguimiento de prospectos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes

Beneficios:

• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial