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Recepcionista / Auxiliar Administrativo
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Recepcionista
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Job Post Details
Recepcionista para hotel - job post
Información del empleo
Sueldo
- $10,850 por mes
Tipo de empleo
- Por tiempo indeterminado
- Tiempo completo
Turno y horario
- Turno de 8 horas
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Ubicación
BeneficiosObtenidos de la descripción completa del empleo
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Descripción completa del empleo
MISIÓN DEL PUESTO: Atender, servir e informar a los huéspedes y/o clientes que se acerquen a la recepción del hotel, así como a todos aquellos que se comuniquen vía telefónica o cualquier otro medio, cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por la compañía.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: • Manejar el sistema Inssisst a fin de conocer las opciones de registro, salida, estadísticos, inventario, pronósticos de habitaciones.
- Identificar llegadas individuales, grupales y VIPS a fin de conocer los requerimientos de cada una de ellas. • Identificar las salidas del dia en individuales, grupales, y VIPS a fin de conocer la cuenta y saber en que condiciones sale el huésped.
- Cuidar el material de trabajo a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación • Colaborar con los departamentos involucrados en el hotel a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación
- Estar informados a través de las bitácoras que existen en Recepción a fin de contar con los datos e información de pendientes o sucesos que involucren al departamento y satisfacción de huéspedes.
- Conocer y cumplir con la cultura de servicio, misión y valores de Krystal Grand.
- Colaborar activamente en la mejora continua del clima laboral
- Conocer, difundir y participar en los programas de seguridad e higiene
- Conocer, aplicar los manuales de ahorro, así como difundir esta cultura
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
IDIOMAS: Ingles 90% Paquetería, Primeros auxilios, Procedimientos de
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: emergencia, Sistemas Hoteleros, Administración Contabilidad
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,850.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial