Liderar una región de tiendas, la ejecución consistente de la propuesta de valor y el desarrollo de equipos de alto desempeño.
Objetivo del Puesto
Liderar integralmente una región de 8 a 12 tiendas Sodimac, asegurando el crecimiento rentable del negocio, la ejecución consistente de la propuesta de valor y el desarrollo de equipos de alto desempeño.
Es responsable de maximizar los resultados comerciales, operativos y financieros de su región, impulsando el crecimiento de los diferentes segmentos de clientes —consumidor final, profesionales y empresas, garantizando una experiencia omnicanal diferenciada y una operación eficiente, segura y orientada al cliente.
Responsabilidades estratégicas
Gestión integral del negocio (P&L): Responsable de ventas, margen, gastos, productividad, rentabilidad y cumplimiento presupuestal de las tiendas de la región.
Desarrollo comercial y crecimiento: Impulsar tráfico, conversión, ticket promedio, venta cruzada, mix comercial y ejecución de campañas y promociones.
Implementación comercial (MET). Asegurar que precio, promociones y campañas se ejecuten en piso a tiempo y sin errores.
Experiencia del cliente. Dar seguimiento a NPS y quejas por tienda, y cerrar planes de acción.
Gestión de talento. Seleccionar, desarrollar y evaluar a los gerentes de tienda. Construir planes de sucesión y cuidar rotación y clima.
Venta profesional y empresas: Desarrollar los segmentos B2B, maestros, contratistas y profesionales, mediante captación, fidelización, atención especializada y crecimiento de cartera.
Propuesta de valor y experiencia de cliente: Garantizar disponibilidad de producto, precios competitivos, asesoría especializada, servicio y experiencia de compra consistente.
Excelencia operativa: Asegurar ejecución de estándares, control de inventarios, prevención de pérdidas, productividad, seguridad y eficiencia de procesos.
Omnicanalidad y última milla: Garantizar el cumplimiento de promesas de entrega a domicilio, preparación y retiro de pedidos, calidad y costos del servicio logístico.
Liderazgo y talento: Desarrollar gerentes de tienda, fortalecer las capacidades comerciales y operativas, asegurar sucesión, compromiso y productividad de los equipos.
Gestión territorial y competencia: Identificar oportunidades de crecimiento, analizar el entorno competitivo y adaptar las palancas comerciales a las particularidades de cada mercado.
Mejora continua. Detectar brechas, proponer iniciativas y pilotear mejoras junto con Excelencia Operativa y Proyectos.
Expansión. Amplia experiencia en aperturas de modelo de negocio retail de gran formato.
Requisitos
Candidato/a

· Retail
· Dirección de Negocios
· Homecenter

Proceso de
Selección
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RETAIL

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Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.