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Empleos de gerente call center

Clasificar por: -
    • Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Negocios o carrera afín.
    • Mínimo 5 años de experiencia liderando contact centers, operaciones…
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    • Búsqueda de sueldos: sueldos deGerente Customer Experience Center
    • Ver preguntas y respuestas frecuentes sobre Hogares Unión
    • Contacto y coordinación con el área de operaciones/ecommerce.
    • Sueldo $45,000 mensuales brutos (esquema 100% nominal y contrato directo con la empresa).
    • Collections call center experience; leadership experience is a plus.
    • We’re looking for an experienced Strategic Collections Manager to lead our early-stage…
    • Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones del equipo de agentes digitales encargados de atender leads provenientes de campañas digitales, garantizando…
    • 2+ years of outbound call center or phone sales experience for US clients.
    • Owning call center targets: appointments set, show rate, and conversion to closed…
    • Gestión de cuentas clave: Desarrollar relaciones comerciales sólidas con tomadores de decisiones, identificando oportunidades de negocio adicionales (cross-…
    • Liderar la operación de Customer Service, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los niveles de servicio y la eficiencia operativa,…
    • Strong understanding of call center KPIs and performance management.
    • Assist with onboarding, and training new call center agents.
    • Con al menos 4-5 años en posiciones gerenciales, preferentemente en banca, financieras, fintech, seguros, crédito, cobranza, retail de gran escala o servicios…
    • Controlar y optimizar los costos operativos, asegurando la eficiencia y la rentabilidad por cada cliente.
    • Monitorear la productividad, el dimensionamiento y el…
    • Reportando directamente al liderazgo internacional, serás responsable de garantizar el cumplimiento estricto de las métricas críticas de la operación en tiempo…
    • Experiencia en administración de equipos y proveedores de servicios tecnológicos.
    • Administración de infraestructura On-Premise y/o Cloud.
    • Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín.
    • Experiencia mínima de 3 - 5 años en Reservaciones, Revenue…
    • Inglés Avanzado (Indispensable): Fluidez verbal y escrita para atención a pacientes y aliados internacionales.
    • Manejo de Sistemas ERP o CRM comercial.
    • Horario:* Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábado medio día.
    • Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de Contact Center.

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supervisor call center

Job Post Details

Supervisor de prevención de fraudes
Hasta $17,000 por mes
Tiempo completo

Detalles del empleo

Hasta $17,000 por mes
Gastos de desplazamiento, Descuento de empleados, Servicio de transporte, Servicio de comedor con descuento, Vales de despensa, Ayuda o servicio de transporte, Servicio de comedor
Tiempo completo
Turno rotativo, Rotativo
De Guadalajara, Jal.

Descripción completa del empleo

IMPORTANTE EMPRESA BUSCA TU TALENTO

SUPERVISOR DE CALL CENTER (PREVENCIÓN FRAUDES)

+

REQUISITOS

  • Manejo de personal
  • Atención al cliente
  • Liderazgo
  • Trabajos anteriores como: supervisor, gerente, encargado o afín
  • Disposición de rolar todos los turnos
  • Experiencia en recolección de datos
  • Manejo de excel

OFRECEMOS

$17, 000 mensuales

  • Turnos rotativos: (8 a 5 pm -3 a 11pm)
  • Ayuda en el transporte nocturno
  • Prestaciones de ley desde el día 1 de capacitación
  • Capacitaciones constantes en el área
  • Seguro de gastos funerarios
  • Crédito Infonavit y Fonacot
  • Día de descanso rotativo

Interesados postularse por este medio o vía WhatsApp

Reclutadora Barbara Nava 3319766272

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $17,000.00 al mes

Beneficios:

  • Ayuda o servicio de transporte
  • Descuento de empleados
  • Servicio de comedor
  • Servicio de comedor con descuento
  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Puedes rolar turnos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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