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Empleos de Customer service en Metro Periférico Oriente, CDMX

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Ejecutivo de Atención a Clientes (Chat y Llamadas)
Ciudad de México, CDMX
$12,196 por mes
Tiempo completo

Detalles del empleo

$12,196 por mes
Seguro de gastos médicos mayores
Tiempo completo
De Ciudad de México, CDMX

Descripción completa del empleo

Descripción

¿Te apasiona resolver problemas y mantener la calma bajo cualquier situación? ¡Esta vacante es para ti!


En Bkaya estamos buscando a nuestro próximo/a Customer Experience Representative, alguien con empatía, agilidad y temple para enfrentar los retos del día a día


¿Qué harás?

Interactuarás con nuestros clientes a través de llamadas, chat y correo.

Escucharás, negociarás y ayudarás a resolver situaciones complicadas.

Serás clave para mantener relaciones humanas, incluso en momentos difíciles.


Necesitamos a alguien que:

Tenga experiencia en atención multicanal.

Sepa mantener el enfoque y la empatía en escenarios retadores.

Tenga facilidad para adaptarse a situaciones con alta carga emocional.

Disfrute encontrar soluciones, incluso en contextos de alta exigencia.

Experiencia manejando alguna plataforma ó CRM de atención a clientes: Genesys, Zendesk, Salesforce

Bachillerato concluido


Prestaciones y beneficios:

  • Salario base $12,196 MXN brutos mensuales + bono mensual por cumplimiento de métricas.
  • Seguro de gastos médicos mayores a partir del 6to mes.
  • Prestaciones de Ley
  • Esquema de trabajo híbrido


¿Te late el reto? Da el brinco con nosotros y postúlate hoy.

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