Empleos de Crm

Grupo Caliente, la empresa de mayor trayectoria y permanencia en la industria del entretenimiento y juegos de azar en México te invita a participar en la convocatoria para el puesto de Especialista de CRM

Principales actividades

• Preparar análisis específicos de la relación de Caliente con sus clientes en cooperación con las áreas especializadas de análisis, las unidades de negocio y otras unidades de la empresa.
• Administrar las BBDD de información de clientes de Caliente.
• Contribuir a la preparación de estrategias y planes de acción para apoyar la Retención, Adquisición y Profundización de Clientes utilizando las herramientas especializadas de CRM.
• Apoyar en la planeación, la implementación y ejecución de los procesos de CRM
• Operar el Programa de Lealtad de Clientes en Casinos y R&SB.
• Controlar la ejecución del presupuesto de marketing uno a uno
• Supervisar los contactos uno a uno con clientes en el marco de la ejecución de los Programas de Lealtad y de otras acciones de mercadeo relacional

Competencias requeridas

• Licenciatura en Marketing, Administración de empresas o afines
• Deseable: Conocimientos de CRM (Administración de Relaciones con Clientes)
• Conocimientos en marketing
• Investigación de Mercados
• Estrategia de negocios
• Estadística descriptiva
• Habilidad para comunicar ideas, hablar en público
• Habilidad para trabajar bajo plazos entregables
• Buena comunicación verbal, capacidad de escuchar, comprender y transmitir ideas o conocimientos

Ofrecemos:

• Salario competitivo
• Bonos de desempeño
• Vales de despensa
• Contrato directo por la empresa
• Prestaciones de ley desde el primer dia
• Estabilidad

Esperamos recibir tu solicitud lo antes posible. ¡Únete a nuestro equipo!