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    • Realizar cobranza, emisión de tickets y manejo básico de caja.
    • Brindar atención personalizada a cada cliente para impulsar las ventas en piso.

Job Post Details

ANALISTA DE OPERACION DE COBRANZA
Ciudad de México, CDMX

Detalles del empleo

No se proporcionó información
Programa de bienestar
De Ciudad de México, CDMX

Descripción completa del empleo

Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:

“Analista de operación de cobranza #ZAM”

Objetivo de la posición:

Análisis de datos y generación de reportes y tableros para el área de cobranza, comercial y operaciones. Atención de requerimientos operativos en cobranza sucursales a través de la solución de los folios de aplicación de pagos, devoluciones de prima y aclaraciones, así como apoyo en la Mesa de trámites para la generación y asignación de los mismos tanto para línea de negocio de Daños como para Vida.

Tus habilidades y experiencia:
  • Escolaridad: Licenciaturas Económico Administrativas
  • Experiencia: 1 año en área de cobranza, atención al cliente, mesa de control. Deseable conocimiento en Seguros. Excel intermedio (conocimiento en Macros preferente). Conocimiento sistemas de ERP o plataformas de cobranza. Normatividad.
  • Competencias clave: orientación al cliente, analítico, trabajo en equipo, proactivo, comprometido y responsable.

Responsabilidades:
  • Atención de los requerimientos de cobranza a través de los folios (Vida y Daños), validando que cada una de las solicitudes ingresadas cumplan con los requisitos establecidos dentro de la política general de cobranza
  • Aplicación de Pagos para Negocios Especiales
  • Atención de devoluciones de prima
  • Atención de aclaraciones
  • Validación, generación y asignación de folio para las mesas de vida y daños de cobranza
  • Generación de reportes estadísticos, macros y tableros, así como su análisis

Ofertamos:
  • Programa de bienestar
  • Esquema de trabajo flexible
  • Desarrollo y Crecimiento

Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.
Por qué elegir Zurich

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