Empleos de zona hotelera

Empresa líder en servicios de Facility Management busca Coordinador(a) de Facilities – Soft Services para administrar y asegurar la correcta operación de los servicios generales dentro de un inmueble corporativo de alta exigencia.

La posición será responsable de coordinar al personal operativo y supervisores, asegurar los estándares de limpieza, imagen, seguridad y servicio, así como administrar recursos, incidencias, proveedores e indicadores de operación.

Principales responsabilidades

• Coordinar y supervisar la operación de limpieza y Soft Services.
• Liderar supervisores y personal operativo en diferentes turnos.
• Programar, supervisar y auditar rutinas de limpieza en oficinas, sanitarios y áreas comunes.
• Realizar recorridos operativos para detectar y corregir desviaciones antes de que impacten al usuario.
• Gestionar incidencias, solicitudes y tickets relacionados con confort y servicios del inmueble.
• Administrar inventarios, insumos, materiales, herramientas y EPP.
• Supervisar servicios de control de plagas, jardinería, conservación y acabados.
• Coordinar trabajos especiales como limpieza profunda, alfombras, pisos, fachadas y actividades fuera de horario.
• Gestionar proveedores y dar seguimiento al cumplimiento de los servicios.
• Controlar asistencias, faltas, incidencias y vacaciones del personal a cargo.
• Elaborar reportes mensuales y dar seguimiento a KPI de operación.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, calidad y medio ambiente.
• Participar en auditorías internas, control documental y programas de 5S.
• Desarrollar y dar seguimiento al desempeño de supervisores y equipos operativos.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Arquitectura, Gestión Empresarial, Ingeniería Ambiental, Logística o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en Facility Management, servicios generales o Soft Services.
• Experiencia deseable en inmuebles corporativos, edificios AAA, hospitales, centros comerciales, hotelería o plantas productivas.
• Manejo de equipos operativos y supervisores.
• Conocimiento de productos y procesos de limpieza.
• Manejo y almacenamiento de productos químicos.
• Experiencia en seguimiento de órdenes de trabajo, auditorías y control documental.
• Manejo de Microsoft Office.
• Deseable experiencia con sistemas CMMS.

Conocimientos deseables

Experiencia o conocimiento en HSE, análisis de datos, OPEX/CAPEX, sustentabilidad, Green Cleaning, Workplace Experience, LEED/WELL, planeación de espacios y gestión de servicios en inmuebles corporativos.

Competencias

Buscamos una persona con:

• Liderazgo y manejo de equipos.
• Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.
• Orientación al cliente.
• Manejo y solución de conflictos.
• Organización y seguimiento.
• Capacidad de respuesta ante contingencias.
• Enfoque en calidad y mejora continua.

Horario y zona

Zona de trabajo: Polanco, CDMX.
Horario: lunes a viernes.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y Superiores
• Vales de despensa
• Contratación directa.
• Desarrollo dentro de una operación corporativa de Facility Management.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Modalidad: Presencial

Sueldo: $30,000.00 - $32,000.00 al mes

Beneficios:

• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos
• Teléfono de la empresa
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial