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Empleos de vendedor

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Job Post Details

Ejecutivo de Renovaciones de Garantias
ALERTANDOTE
·
2.3
26 Hermosillo, 06760, Roma Sur, CDMX
$9,000 a $11,000 por mes
Por periodo de prueba, Por tiempo indeterminado, Tiempo completo

Detalles del empleo

$9,000 a $11,000 por mes
Capacitación continua, Opción a contrato indefinido, Oportunidades de crecimiento
Por periodo de prueba, Por tiempo indeterminado, Tiempo completo
De 26 Hermosillo, 06760, Roma Sur, CDMX

Descripción completa del empleo

En Alertándote buscamos impulsar la transformación del mundo hacia el Internet de las Cosas mediante el desarrollo de productos tecnológicos que ayudan a cuidar y proteger a las personas. Nuestro propósito es generar impacto positivo a través de soluciones que aporten tranquilidad y seguridad.

A medida que crecemos, buscamos sumar a nuestro equipo a profesionales comprometidos, prácticos y alineados con nuestra misión de beneficiar a más personas con nuestros productos.

Formarás parte de un equipo diverso, experimentado y colaborativo, en un entorno ágil que fomenta el aprendizaje continuo, la cercanía con el cliente y el trabajo orientado a resultados.

Escolaridad

  • Licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas, comerciales o afines.
  • En su defecto, experiencia comprobable en ventas de seguimiento, postventa o atención al cliente.

Experiencia requerida

  • Experiencia en gestión de cartera de clientes.
  • Seguimiento comercial o postventa (renovaciones, retención, cobranza preventiva o customer success).
  • Atención a clientes vía llamada, correo y videollamada.
  • Manejo de CRM y herramientas digitales de seguimiento.
  • Experiencia explicando beneficios, condiciones comerciales y resolviendo objeciones.

Experiencia deseable

  • Experiencia en ventas B2B.
  • Identificación de oportunidades de upsell y cross-sell.
  • Recuperación de clientes inactivos o que no renovaron.
  • Experiencia en indicadores de retención y renovación.

Responsabilidades

  • Dar seguimiento a clientes con garantías próximas a vencer.
  • Contactar a clientes para explicar beneficios y condiciones de renovación.
  • Gestionar renovaciones por llamada, correo y videollamada.
  • Resolver dudas relacionadas con garantías y procesos de postventa.
  • Recuperar clientes que no hayan renovado su garantía.
  • Detectar oportunidades de venta adicional.
  • Mantener actualizado el historial del cliente en el CRM.
  • Asegurar contacto oportuno previo al vencimiento de la garantía.

Habilidades clave

  • Comunicación clara, empática y efectiva.
  • Organización y seguimiento puntual.
  • Orientación al cliente y a resultados.
  • Manejo de objeciones.
  • Trabajo en equipo.
  • Responsabilidad y enfoque en soluciones.

Esquema de trabajo

  • Tiempo completo, modalidad presencial
  • Horario: lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
  • Sueldo acorde a experiencia.
  • Prestaciones de ley.
  • Capacitación continua.
  • Bonos por cumplimiento de objetivos.
  • Oportunidades de crecimiento.
  • Contratación directa por parte de Alertándote.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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