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Empleos de uber atencion a clientes

Clasificar por: -
    • Buscamos un perfil altamente operativo, analítico y resolutivo integrarse al equipo de Delivery Operations, con enfoque en monit tiempo real y ejecución…
    • Gusto por la atención al cliente.
    • Experiencia deseable de 1 año en atención a clientes, entrega de paqueteria, insumos o similar.
    • Manejo de aplicaciones de venta de comida (uber eats, rappi, didi food).
    • Conocimiento de punto de venta (cobro con terminales y efectivo).
    • Atención y solución de problemas con clientes.
    • Manejo de caja y cortes.
    • Alimentación y control del sistema.
    • Reclutamiento y supervisión de personal.
    • Experiencia mínima de 2 años como chofer repartidor (no se considera experiencia en plataformas tipo Uber, Didi, etc.).
    • Manejo de aplicaciones de venta de comida (uber eats, rappi, didi food).
    • Conocimiento de punto de venta (cobro con terminales y efectivo).

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Job Post Details

Agente de Soporte Delivery - job post

LA CASA DE TOÑO
3.0 de 5 estrellas
128 1 Poniente (avenida Bucareli), 09860, Azcapotzalco, CDMX
$14,000 a $16,000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Sueldo

  • $14,000 a $16,000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

128 1 Poniente (avenida Bucareli), 09860, Azcapotzalco, CDMX

Beneficios

Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Oportunidades de crecimiento

Descripción completa del empleo

LA CASA DE TOÑO busca Agente de Soporte Delivery en Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México

Agente de Soporte Delivery Presencial | $14,000 a 16,000 netos mensuales + vales de desp


Sobre el rol


Buscamos un perfil altamente operativo, analítico y resolutivo integrarse al equipo de Delivery Operations, con enfoque en monit tiempo real y ejecución impecable.


Este rol es clave para garantizar la continuidad operativa del canal delivery, asegurando que cada pedido fluya correctamente de generación hasta la entrega final.


Tendrás visibilidad directa de la operación, interacción constan múltiples sucursales y participación activa en mejora continua.


¿Qué harás en este rol?


Monitorear la operación de delivery en tiempo real


Detectar y resolver incidencias con rapidez y precisión


Coordinarse con sucursales para asegurar ejecución correc


Dar seguimiento a tiempos de entrega


Identificar patrones de error y levantar alertas


Registrar incidencias y contribuir a mejora de procesos


Escalar situaciones críticas con contexto claro


Perfil que buscamos


Experiencia:


1+ año en operaciones, soporte en tiempo real o logística


Experiencia en delivery, retail o QSR es un plus


Conocimientos:


Excel /Google Sheets (básico-intermedio) Familiaridad con Uber Eats, Rappi o Didi (deseable)


Competencias clave


Pensamiento estructurado y resolución de problemas


Sentido de urgencia


Atención al detalle


Comunicación clara y directa


Organización y seguimiento


Trabajo bajo presión


Lo que ofrecemos


$14, 000 a 16,000 netos mensuales


Esquema 100% presencial


Turnos rolados (apertura, intermedio y cierre)


Descanso semanal


Exposición directa a operación multi-sucursal


Oportunidad real de crecimiento a supervisión


¿Por qué este rol es diferente?


No es un puesto administrativo tradicional.


Es una posición donde estarás en el centro de la operación, tomando decisiones en tiempo real y generando impacto directo en la experiencia del cliente y resultados del negocio.


Nivel de educación deseada:
Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Restaurantes

Habilidades:
  • Atención al Cliente
  • Comunicación


Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a5f7ca94100002d00da7583&source=indeed
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