Supervisor

ROL Y RESPONSABILIDADES

Asegurar el cumplimiento estricto de las consignas y protocolos de seguridad en los diferentes servicios, garantizando la disciplina del personal y la satisfacción del cliente. Es el responsable de supervisar que la operación en campo sea impecable y de reaccionar ante incidencias en tiempo real.

• Supervisión en sitio: Realizar recorridos constantes en los servicios para verificar que los guardias estén en su puesto, uniformados y cumpliendo sus funciones.
• Control de asistencia y turnos: Gestionar los relevos, cubrir faltas de última hora y asegurar que no existan puestos descubiertos
• Capacitación en campo: Instruir a los guardias sobre las consignas específicas de cada cliente
• Gestión de incidencias: Atender y reportar de inmediato cualquier robo, altercado o emergencia en los servicios, levantando las actas correspondientes.
• Evaluación del desempeño: Detectar áreas de oportunidad en el personal y reportar a RRHH bajas o necesidades de correctivos.
• Atención al Cliente: Ser el contacto directo con el cliente para recibir quejas, sugerencias o necesidades adicionales de seguridad.
• Revisión de equipo: Verificar que las herramientas de trabajo estén en buen estado.

CONOCIMIENTOS Y FORMACIÓN ACADÉMICA

• Escolaridad: Bachillerato terminado o Licenciatura trunca en áreas afines.
• Experiencia Requerida: Mínimo 2 a 3 años en Seguridad Privada
• Conocimientos Técnicos:
• Dominio de llenado de bitácoras y reportes operativos.
• Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo
• Saber conducir y contar con licencia vigente

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Ayuda o servicio de transporte
• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Seguro de gastos médicos mayores
• Teléfono de la empresa
• Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: On the road