Game Master en empresa de entretenimiento

Puesto: Game Master – Atención al Cliente | Turno Vespertino

Ubicación: Centro Comercial Antea, Querétaro

Tipo de empleo: Tiempo completo | Incluye fines de semana | Turno fijo

Descripción del empleo:

¿Te apasiona brindar experiencias únicas?

En Enigma Rooms Querétaro buscamos un perfil entusiasta y comprometido para integrarse como Game Master, el responsable de crear una experiencia inolvidable para cada visitante.

Como Game Master, serás la primera impresión del cliente: darás la bienvenida, explicarás las reglas del juego, monitorearás el desarrollo de la actividad desde cabina y garantizarás que cada misión se viva de manera segura, divertida y con alto nivel de servicio.

Responsabilidades:

• Atención al cliente antes, durante y después del juego
• Control y monitoreo de la actividad desde sala técnica
• Explicación clara de reglas e instrucciones
• Revisión del estado de las salas
• Asegurar cumplimiento de estándares de servicio y seguridad

Perfil buscado:

• Excelente comunicación verbal y presentación
• Proactividad, puntualidad y enfoque al detalle
• Gusto por la atención al cliente y resolución de situaciones en tiempo real
• Deseable: experiencia previa en atención al cliente en la zona.

Horario:

• Lunes a sábado: 14:30 a 22:30 hrs
• * Domingo: 14:30 a 21:30 hrs
• * Descanso fijo: martes
• Es indispensable contar con medio de transporte propio o facilidad de traslado nocturno (especialmente viernes y sábado)

Ofrecemos:

• Sueldo mensual neto: $9,100.00 MXN (Pago quincenal)
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Bonos por desempeño tras periodo de prueba
• Capacitación inicial y ambiente de trabajo dinámico

Postúlate ahora y forma parte de un equipo que vive para crear historias únicas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• Este puesto requiere constancia en horario vespertino. Si te sintieras cómodo(a) en el equipo, ¿cuánto tiempo te gustaría permanecer en una posición así?
• ¿Cuentas con disponibilidad completa para trabajar en turno fijo vespertino?

• Lunes a sábado: 14:30 a 22:30 hrs
• Domingo: 14:30 a 21:30 hrs
• Descanso fijo: martes

Lugar de trabajo: Empleo presencial