Cordinador de call center/ cobranza/creditos

Descripción del puesto:

Las actividades principales del supervisor son a través del monitoreo y la coordinación con su equipo (call center) proporcionar a su equipo las herramientas de trabajo a través de cargas de campañas, manejo de reporteria, seguimiento a KPI’S de cobranza, creditos etc. proporcionar la retroalimentación con las personas a su cargo para asegurar el cumplimiento de metas.

Requerimos:

Necesaria experiencia previa como supervisor/ cordinador de cobranza / creditos(ideal) (call center) experiencia en supervisión de campañas de cobranza telefónica, manejo de equipos, cumplimiento de metas.

CAMPAÑA: Bravo MÉXICO

Tener conocimiento en áreas relacionadas con cobranza y creditos Manejo de Excel intermedio (indispensable - tablas dinámicas, fórmulas y “cruces”).

Educación: Licenciatura en administración, relaciones internacionales, derecho o afín. Edad: de 25 a 35 años

. Habilidades adicionales que te servirán en tu postulación:

- Liderazgo y gestión de equipos

- Comunicación efectiva.

- Toma de decisiones. - Planificación y organización. - Procesos de cobranza y recuperación de deudas.

- Tecnologías de información y comunicación. - Conocimiento de la industria y los procedimientos de cobranza.

- EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR / COORDINADOR DE CALL CENTER EN CAMPAÑAS DE COBRANZA/ CREDITOS

Ofrecemos: Sueldo base entre 15 mil a 20 mil dependiendo experiencia/ Comisiones/ bonos/ Prestaciones de ley.

Horario: - De 09:00 a 17:00 de lunes a sabado (domingo con disponibilidad dependiendo el cliente)

Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,851.27 - $19,656.54 al mes

Beneficios:

• Días de maternidad superiores a los de la ley
• Días de paternidad superiores a los de la ley
• Días por enfermedad
• Programa de referidos
• Servicio de comedor
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial