Concierge trilingüe con Portugues

Oportunidad Laboral

En Owners Link Buscamos incrementar nuestro equipo con talento nuevo dispuesto a enfrentar nuevos desafíos, creemos en las primeras oportunidades para ayudarte a crecer.

Objetivo del puesto:

Buscamos personas altamente motivadas y apasionadas para unirse al mejor equipo de agencias de viajes. Tu desafío será proveer siempre la mejor experiencia de viaje a nuestros socios exclusivos.

Responsabilidades:

• Gestionar la entrada y salida de llamadas en tiempo, forma y calidad.
• Seguir el protocolo de atención al usuario.
• Generar las necesidades de los usuarios y brindar la información pertinente para aclarar sus dudas. (Certificados, destinos y reservas).
• Ya se cuenta con la cartera de Leads, NO es prospección.
• Brindar alternativas y soluciones al usuario, que resulten en el cierre de la reservación
• Identificar oportunidades para ofrecer productos de acuerdo a las necesidad del cliente.
• Buscar oportunidades nuevas de cierre de ventas sobre los lead asignados.
• Brindar una excelente atención al usuario.

Perfil de puesto:

• Licenciatura trunca, en curso o egresados.
• Gusto por atención al cliente, preferentemente en relación a planificación y/o reservación de viajes.
• Conocimiento en viajes internacionales y nacionales, logística de viajes, atracciones turísticas.
• Excelente comunicación y habilidades personales de atención al cliente.
• Multitask, trabajo sobre presión y trabajo en equipo
• Nivel avanzado de Inglés y portugues

Ofrecemos:

• Jornada completa
• Salario: 15,000 + comisiones.
• Ambiente laboral enfocado al crecimiento personal y profesional.
• Capacitaciones constantes y la guía de líderes altamente competitivos para ayudarte al cumplimiento de tus objetivos.
• Espacios equipados para almorzar dentro de las instalaciones.
• Descansos espaciados diarios.
• Actividades recreativas mensuales, fomentando la integridad del equipo.

Estaremos muy felices de recibir tu postulación, ¡mucho éxito!.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

• Bebidas gratis
• Descuento de empleados

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Tiene experiencia en Call Center?
• ¿Actualmente vive en Cancún o cuenta con disponibilidad de cambio de residencia?
• ¿Qué nivel de inglés e Italiano tiene?
• ¿Domina algún otro idioma aparte de inglés e Italiano, en que nivel?

Lugar de trabajo: Empleo presencial