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Empleos de nocturno soporte tecnico

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    • Escalar incidencias que requieran soporte especializado.
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    • Brindar soporte postventa, diagnosticando y resolviendo incidencias técnicas de manera oportuna y eficiente.
    • Experiencia en soporte técnico en sistemas de audio…
    • Experiencia comprobable en soporte técnico a usuarios finales y mesa de ayuda.
    • Licenciatura como Técnico en informática, sistemas computacionales, redes,…
    • Atender y resolver solicitudes de soporte técnico mediante diferentes canales de comunicación.
    • Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o…
    • Experiencia brindando soporte a aplicaciones Microsoft 365.
    • Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios corporativos.
    • Participación en esquemas de guardias y soporte especializado.
    • Configurar, implementar y brindar soporte a equipos de red, telecomunicaciones, seguridad…
    • Disponibilidad de tiempo para rolar turnos matutino y nocturno bajo un rol quincenal.
    • Atender llamadas y correos de soporte, asegurando una respuesta inmediata…
    • Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel a usuarios internos y externos.
    • Experiencia mínima de 4 a 5 años en soporte técnico especializado o…
    • Disponibilidad para laborar en horario nocturno.
    • Buscamos Técnico Electricista para trabajo nocturno, comprometido y responsable, para integrarse a nuestro…
    • Cuenten con experiencia previa en soporte técnico o posición bilingüe similar.
    • 0% ventas, 0% llamadas salientes, únicamente atención en Inglés con Domingo libre…
    • Cambio y actualización de direcciones IP de los equipos.
    • Conocimiento en configuración y operación de firewalls FortiGate, incluyendo interfaces WAN y LAN con…
    • Ing. en Sistemas, Lic. en informática, TI o afín.
    • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
    • Puesto similar: 3 años (Obligatorio).
    • Enviar y entregar facturas con documentación soporte correspondiente.
    • Recibir, auditar y acomodar el material en almacén en consignación, asegurando el control…
    • Preparar cuantificaciones de materiales, presupuestos técnicos y soporte postventa para garantizar el óptimo desempeño de los sistemas instalados.
    • Una vez concluida, será asignado al turno nocturno.
    • Disponibilidad para trabajar en turno nocturno y realizar tiempo extra.
    • Aportaciones a INFONAVIT y AFORE.

Job Post Details

Operador Soporte Técnico
WALDO'S
·
2.8
Coyoacán, CDMX
$16,000 por semana
Tiempo completo
Postularse mediante Indeed

Detalles del empleo

$16,000 por semana
Oportunidades de crecimiento
Tiempo completo
De Coyoacán, CDMX

Descripción completa del empleo

¡Únete a Waldos como Operador de Soporte Técnico a Tiendas!

En Waldos buscamos talento con vocación de servicio, conocimientos técnicos y pasión por resolver problemas. Si te gusta la tecnología, disfrutas ayudar a las personas y buscas desarrollarte en una empresa con operación a nivel nacional, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico a nuestras tiendas, atendiendo y dando solución a incidencias relacionadas con equipos de cómputo, sistemas de punto de venta, impresoras y conectividad, contribuyendo a mantener la continuidad de la operación comercial.

¿Qué harás?

  • Atender solicitudes de soporte técnico de las tiendas vía telefónica y remota.
  • Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software y conectividad.
  • Dar soporte a equipos de cómputo, impresoras, escáneres y terminales de punto de venta.
  • Registrar y dar seguimiento a tickets hasta su solución.
  • Escalar incidencias que requieran soporte especializado.
  • Priorizar problemas que puedan afectar las ventas y la operación de las tiendas.
  • Conocimiento en TCP/IP.
  • Redes cableadas e inalámbricas

¿Qué buscamos?

  • Carrera técnica o licenciatura trunca en Sistemas, Informática, Computación o afín.
  • Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios
  • Disponibilidad traslado entre tiendas.

¿Qué te ofrecemos?

  • Oportunidad de desarrollo profesional.
  • Integrarte a una empresa dinámica y en crecimiento.
  • Sueldo Bruto $16,000 (pago semanal)
  • Fondo de Ahorro (a partir del mes 6)
  • Waldos Pass (a partir del mes 3)

¡Forma parte de Waldos y contribuye a que nuestra operación nunca se detenga!

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