Empleos de mantenimiento cajeros automaticos

En Hyosung somos líderes globales en soluciones de autoservicio y tecnología para cajeros automáticos (ATM). Nuestra pasión por la innovación y el servicio nos ha permitido desarrollar soluciones tecnológicas confiables que ayudan a instituciones financieras y comercios a brindar una mejor experiencia a sus usuarios.

Actualmente estamos en búsqueda de un Ingeniero(a) de Servicio de Campo para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a nuestra base instalada de cajeros automáticos en Nogales.

Objetivo del Puesto:

Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a cajeros automáticos (ATM) dentro de la zona asignada, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes y asegurando la correcta operación de los equipos.

Principales Responsabilidades:

• Realizar instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos y equipos relacionados.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y componentes electromecánicos.
• Ejecutar cargas y actualizaciones de software cuando sea requerido.
• Capacitar a personal de sucursales o proveedores sobre actividades básicas de mantenimiento.
• Atender reportes de servicio dentro de los tiempos establecidos por los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Realizar pruebas de funcionamiento, diagnósticos y limpieza preventiva de equipos.
• Administrar adecuadamente el inventario de refacciones y materiales asignados.
• Elaborar reportes técnicos y administrativos de los servicios realizados.
• Mantener comunicación constante con áreas internas de soporte para la solución de incidencias.
• Participar en la integración, configuración e instalación de nuevos equipos.
• Brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.
• Cumplir con las políticas de seguridad y procedimientos internos de la compañía.
• Disponibilidad para participar en esquemas de guardias pagadas y atención de emergencias.

Requisitos:

• Carrera técnica o Ingeniería en Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica, Sistemas o afín.
• Experiencia mínima de 2 a 5 años en mantenimiento de equipos electrónicos, electromecánicos o servicio técnico en campo.
• Experiencia en cajeros automáticos (ATM) deseable, pero no indispensable.
• Conocimientos en electrónica y diagnóstico de equipos electromecánicos.
• Manejo de multímetro digital y herramientas de medición.
• Manejo de herramientas manuales.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
• Disponibilidad para trabajar guardias roladas y pagadas en fines de semana y/o días festivos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientado(a) a resultados.

Competencias

• Enfoque al cliente.
• Solución de problemas.
• Trabajo bajo presión.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Sentido de urgencia.
• Responsabilidad y apego a procedimientos.

Condiciones de Trabajo

• Trabajo principalmente en campo
• Manipulación de componentes y equipos electrónicos.
• Carga ocasional de refacciones y equipos.
• Exposición ocasional a entornos bancarios y comerciales con altos estándares de seguridad.

Ofrecemos:

• Contratación directa por la empresa.
• Sueldo $13,230 mensuales brutos
• Prestaciones de ley y superiores.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa. $2641
• Vales de Restaurante $2000
• Herramientas de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Pago adicional por esquema de guardias (on-call).

Job Type: Full-time

Pay: $13,230.00 - $17,871.00 per month

Work Location: On the road