Empleos de de hotel

ARQA busca AI Robotics Researcher en Mérida, Yucatán

Tipo de vacante: Presencial

Ubicación: Mérida

¿Qué harás en el día a día?

Estamos reimaginando cómo la tecnología puede elevar la experiencia de hospitalidad.

Buscamos un AI & Robotics Researcher que lidere la exploración, evaluación e implementación de soluciones de automatización y robótica en nuestras operaciones desde robots de limpieza y room service hasta sistemas inteligentes de mantenimiento o atención al huésped.

Este rol combina curiosidad técnica, criterio de negocio y visión de producto. Será la persona encargada de mapear el universo de la automatización, conectar con los principales fabricantes del mundo, probar soluciones emergentes y traducirlas en proyectos tangibles que mejoren eficiencia, calidad y experiencia en nuestros hoteles.

Sobre tus responsabilidades

Exploración e Investigación

• Identificar tecnologías de automatización, robótica y IA con potencial de impacto en la operación hotelera (housekeeping, mantenimiento, cocina, recepción, etc.)
• Asistir a ferias, conferencias y demostraciones globales de robótica aplicada a servicios.
• Establecer relaciones con fabricantes, startups y laboratorios de innovación.
• Crear y mantener un mapa de oportunidades tecnológicas para The Palace Company.

Evaluación y Validación

• Diseñar y ejecutar pilotos de campo para probar soluciones robóticas o de IA.
• Evaluar viabilidad técnica, ROI, mantenimiento y escalabilidad de cada solución.
• Distinguir entre tendencias pasajeras y tecnologías con valor sostenible.
• Documentar resultados y aprendizajes de forma accionable para liderazgo.

Implementación y Adopción

• Colaborar con equipos de Operaciones, IT y Producto para adaptar soluciones a entornos reales.
• Coordinar pruebas piloto en hoteles, capacitar equipos y medir impacto.
• Asegurar que cada implementación mejore procesos clave, reduzca costos o eleve la experiencia del huésped.
• Medir éxito con métricas claras de eficiencia, calidad y satisfacción interna.

Alianzas Estratégicas

• Negociar acuerdos con vendors y fabricantes, definiendo términos favorables de compra, soporte y distribución.
• Desarrollar relaciones de largo plazo con socios tecnológicos.
• Explorar oportunidades de representación o distribución regional cuando corresponda.

Métricas de ëxito (12 meses)

• Implementar 35 soluciones robóticas o de IA con ROI medible en operaciones.
• Construir un pipeline validado de 10+ oportunidades de automatización.
• Establecer 23 alianzas estratégicas con fabricantes clave.
• Obtener >80% de satisfacción interna con soluciones implementadas.
• Presentar briefings trimestrales de innovación al comité de liderazgo.

¿Qué buscamos en ti?

Requisitos Indispensables

• Licenciatura en Ingeniería, Robótica, Computación o afines (o experiencia práctica equivalente).
• Conocimiento sólido en automatización industrial, IA/ML y robótica aplicada.
• Perfil hands-on, capaz de probar, configurar y ajustar hardware/software.
• Capacidad analítica para construir business cases, evaluar ROI y justificar decisiones tecnológicas.
• Habilidades de comunicación para traducir complejidad técnica a lenguaje de negocio.
• Capacidad de influencia y liderazgo sin autoridad formal.
• Inglés fluido y disposición para viajar internacionalmente (3040%).

Deseable

• Experiencia previa en I+D, laboratorios de innovación o consultoría tecnológica.
• Familiaridad con operaciones hoteleras, facility management o retail de gran escala.
• Experiencia negociando con vendors o construyendo partnerships tecnológicos.
• Red activa en el ecosistema de IA y robótica.
• Certificaciones en plataformas de IA o robótica (AWS, Nvidia Jetson, ROS, etc.).

Quién tendrá éxito en este rol

• Curioso y visionario, que ve en la automatización una herramienta para mejorar la experiencia humana.
• Pragmático, que sabe cuándo construir, comprar o desechar una tecnología.
• Autónomo y resiliente, capaz de avanzar entre ambigüedad y resultados medibles.
• Excelente storyteller, que inspira con datos y demuestra con impacto.
• Conector natural, que disfruta construir redes y alianzas.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de definir el futuro tecnológico de una empresa con presencia global.
• Acceso directo a tecnología de punta y ecosistemas de innovación internacional.
• Exposición y colaboración directa con liderazgo C-Level.
• Autonomía para investigar, proponer y ejecutar proyectos de alto impacto.
• Paquete competitivo con prestaciones superiores y beneficios exclusivos de la empresa.

Compensación

• Hasta $50,000 mxn brutos.
• Prestaciones de ley
• Aguinaldo Superior a ley
• Fondo De Ahorro
• Caja De Ahorro
• Vales De Despensa
• SGMM
• Seguro De Vida

Nivel de educación deseada:
Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Tecnología / Internet

Industria:
Hotelería

• Robótica
• Inteligencia Artificial