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Empleos de analista datos

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analista de datos

Job Post Details

Analista de Servicio al Cliente
Medellín de Bravo, Ver.
$9,000 por mes
Tiempo completo

Detalles del empleo

$9,000 por mes
Tiempo completo
De Medellín de Bravo, Ver.

Descripción completa del empleo

Totalplay® es una empresa Mexicana de Grupo salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES. Comprometida con la responsabilidad social y desarrollo de talento, buscamos:

ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


El postulante es el responsable principalmente de la retención y recuperación de clientes en distrito, monitoreo de las órdenes de trabajo y seguimiento de instalaciones a los clientes; así como sus quejas y/o comentarios. Planeación de confirmación de órdenes, documentar los reportes de los instaladores de acuerdo a sus labores, resolución de problemas durante el proceso de instalación y soporte, entre las partes involucradas.


Requisitos:

  • Manejo de Excel y Google Sheets.
  • Experiencia en análisis de datos y monitoreo.
  • Administración de Clientes.
  • Experiencia en soporte telefónico (call center) o sistemas de monitoreo de clientes.
  • Conocimientos básicos acerca de Fibra Óptica y servicios (opcional).


Oferta:

  • Sueldo: 9,000 brutos.
  • Bono de productividad por resultado del distrito.
  • Prestaciones de ley.
  • Equipo telefónico, línea empresarial, laptop.


ZONA DE TRABAJO SOBRE LA CARRETERA HACIA PUENTE MORENO, CERCA DEL CRIVER.

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