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Job Post Details

AUXILIAR DE ATENCION A CLIENTES - job post

Pisa Farmacéutica
4.0 de 5 estrellas
Azcapotzalco, CDMX
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Ubicación

Azcapotzalco, CDMX

Descripción completa del empleo

Fecha: 10 jul 2026

Dirección: AZCAPOTZALCO, CIUDAD DE MEXICO, MX

Empresa: Grupo PiSA

Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.
Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".
¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!
Tipo de colaborador
Confianza
Objetivo del puesto
Apoyar en la correcta recepción y entrega de productos al cliente, asegurando que se realicen en los tiempos establecidos y con la calidad requerida, para contribuir a la satisfacción y fidelidad del cliente.
Responsabilidades y actividades
  • Atender la solicitud de los choferes y /o Transportistas de los reportes de cualquier tipo de incidencia presentada durante la entrega, así como realizar el seguimiento a las mismas.
  • Asegurar la finalización oportuna de los folios generados, así como el seguimiento a las incidencias que se llegaran a generar en tiempo y forma de acuerdo con los procedimientos y políticas de Cab Logistics.
  • Revisar diariamente las solicitudes de generación de avisos de entrega solicitados por el equipo comercial y asegurarse de la correcta generación de los mismos.
  • Asegurarse de revisar y contestar las solicitudes de incremento de maniobra extraordinarias recibidas y autorizarlas si así corresponde.
  • Generar la información relevante para la medición, detección de problemas y mejora continua de la satisfacción del cliente durante las entregas.
Experiencia
  • Atención a clientes. 6 meses
  • Resolución de conflictos-Incidencias. 6 meses
Conocimientos
  • Excel básico.
Educación
Bachillerato
En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en lineaeticagrupopisa@letica.email

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