Empleos de PepsiCo internacional, s a en Monterrey, N. L.

Empresa de transporte de carga solicita candidatos para ocupar la vacante de: Servicio a Cliente

Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento puntual a clientes de exportación terrestre, monitoreando el tránsito de unidades y asegurando la correcta comunicación del estatus de cargas, tiempos de entrega, incidencias operativas y cumplimiento del servicio, garantizando una experiencia eficiente y profesional para el cliente.

Requisitos:

• Licenciatura trunca o carrera técnica en Logística, Comercio Internacional, Administración o afín.
• Disponibilidad inmediata
• Experiencia mínima de 1 año en:
• Servicio a cliente logístico
• Tracking o monitoreo de unidades.
• Transporte terrestre de carga pesada o quinta rueda.
• Operaciones de exportación USA – México.

Conocimientos:

• Monitoreo GPS y plataformas de rastreo.
• Procesos de exportación terrestre.
• Documentación logística y cartas porte.
• Atención a clientes.
• Excel básico/intermedio.
• Manejo de correo y sistemas administrativos.

Funciones principales:

• Dar seguimiento en tiempo real a unidades de exportación.
• Monitorear rutas, tiempos de tránsito y entregas.
• Mantener comunicación constante con operadores, despacho y clientes.
• Actualizar estatus de embarques mediante llamadas, correos y plataformas de rastreo.
• Reportar incidencias operativas, retrasos o desviaciones.
• Coordinar citas de carga y descarga cuando aplique.
• Validar documentación de viaje y evidencias de entrega.
• Elaborar reportes de tracking y seguimiento diario.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores de servicio y tiempos de respuesta.
• Escalar incidencias críticas con las áreas correspondientes.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual: $14,000 libres
• CONTRATO DIRECTO CON EMPRESA
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Desarrollo profesional.
• MODALIDAD HOME OFFICE
• Disponibilidad para atención y seguimiento operativo.
• Ubicación: Escobedo N.L.
• ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!

Interesados postularse con CV profesional actualizado en PDF al 8186826441

Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

• ¿En que municipio reside?
• ¿Cuántos años de experiencia tiene en servicio al cliente? ¿En que giro ha laborado?
• ¿Cuál fue su último grado de estudios?

Lugar de trabajo: Empleo presencial