Empleos de Optima, consultores en Hidalgo

Company:

Marsh

Description:

Consultor en Beneficios

Buscamos a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Benefits Consulting en Marsh. Este puesto estará basado en Ciudad de México, Torre Mayor. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Este puesto apoyará la gestión diaria de las cuentas corporativas asignadas, asegurando un alto nivel de servicio, seguimiento oportuno a los requerimientos y continuidad en la atención al cliente. Trabajarás de cerca con equipos internos, gerentes, aseguradoras y clientes para apoyar renovaciones, siniestros, movimientos de pólizas y la administración de programas de beneficios para empleados.

Contaremos contigo para:

• Lidera los procesos de renovación para una cartera fija de clientes, asegurando continuidad, cumplimiento de tiempos y adecuada estrategia de colocación.
• Brinda consultoría integral: levantamiento de necesidades, análisis de alternativas, cotización, negociación y emisión, coordinándose con diferentes áreas internas y con aseguradoras.
• Actúa como punto de escalamiento para temas operativos, dando seguimiento a incidencias y asegurando su resolución de principio a fin.
• Gestiona movimientos y administración del programa: altas/bajas/cambios, siniestros, aclaraciones, así como sesiones informativas y pláticas con clientes/asegurados.
• Revisa periódicamente con el cliente temas clave como cobranza, ajustes de beneficios, nuevas necesidades del plan y acciones de comunicación con colaboradores.
• Mantiene relación directa con líderes de RH y Beneficios, fungiendo como principal contacto para la toma de decisiones y el alineamiento de estrategia.
• Atiende requerimientos globales o regionales de clientes multinacionales, coordinando solicitudes especiales y asegurando consistencia en la ejecución y el servicio.

Lo que necesitas tener:

• Licenciatura concluida en Administración, Actuaría o Derecho
• 1 a 2 años de experiencia como ajustador
• Excel intermedio
• Inglés intermedio conversacional, se realizará examen
• Manejo de paquetería Office
• Experiencia en Beneficios para Empleados: GMM, Vida Grupo, Excesos, Flex y Funeral
• Conocimiento y aplicación de IA
• Conocimiento técnico para orientar y responder consultas del cliente, explicando coberturas, condiciones y procesos de manera comprensible

Lo que te hace destacar:

• Sentido de criticidad,
• Atención y servicio,
• Seguimiento y comunicación con clientes,
• Organización, proactividad, análisis,
• Aprendizaje, adaptabilidad, autonomía y trabajo en equipo

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que brindan apoyo.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia gama de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to providing an inclusive work environment. We aim to attract and retain the best, most qualified people and value colleagues of all backgrounds, without regard to age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.