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Empleos de Ingeniero sistemas en Chihuahua, Chih.

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técnico

Job Post Details

INGENIERO DE SOPORTE DE SISTEMAS JR
Hasta $25,000 por mes
Tiempo completo

Detalles del empleo

Hasta $25,000 por mes
Seguro de gastos médicos, Caja de ahorro, Vales de despensa, Seguro de gastos médicos mayores
Tiempo completo
De Chihuahua, Chih.

Descripción completa del empleo

INGENIERO DE SOPORTE DE SISTEMAS JR

Escolaridad:

  • Ingeniería en sistemas computacionales. (LICENCIATURA O INGENIERIA CULMINADA)

Requisitos:

  • Mínimo de 2 años en puesto similar.
  • Disponibilidad de horario rotativo.

Conocimientos:

  • Manejo de Excel (intermedio avanzado)
  • Conocimientos básicos de Lawson
  • Redes (LAN, WAN, VPN, Firewalls).
  • Administración de servidores Windows/Linux.
  • Virtualización (VMware, Hyper-V)
  • Bases de datos (SQL).
  • Herramientas de ticketing y monitoreo.

Responsabilidades:

  • Investigar e identificar soluciones a problemas de software y hardware.
  • Diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
  • Dar seguimiento a los problemas de los diferentes sistemas, equipos de cómputo y periféricos hasta su resolución, dentro de los plazos acordados.
  • Atender a los usuarios a través de una serie de acciones, ya sea presencial, por teléfono, correo electrónico o chat, hasta que hayan resuelto un problema técnico.
  • Escalar adecuadamente los problemas no resueltos a las áreas de sistemas apropiadas.
  • Documentar las intervenciones para la atención de reportes en el sistema Epicor de una manera adecuada.
  • Priorizar y gestionar varias incidencias abiertas a la vez.
  • Realizar un seguimiento de los usuarios para garantizar que sus sistemas sean totalmente funcionales tras la resolución de problemas.
  • Es el encargado de dar soporte y mantener la infraestructura de telecomunicaciones (primer y segundo nivel).
  • Es el encargado de apoyar en la implementación y soportar nuevos proyectos que involucren al área de telecomunicaciones y sistemas. (primer y segundo nivel).

Capacidades y habilidades.

  • Capacidad de análisis y resolución de problemas
  • Comunicación efectiva y orientación al cliente interno
  • Organización y gestión de proyectos.
  • Trabajo en equipo y bajo objetivos
  • Actitud de Servicio u Proactivo(a)
  • Apego a normas y procedimientos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $25,000.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Vales de despensa

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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