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Empleos de FARMACIAS DEL AHORRO en Ciudad de México

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AGENTE ATENCION TELEFONICA
Ciudad de México, CDMX
Tiempo completo

Detalles del empleo

No se proporcionó información
Seguro de vida, Caja de ahorro, Vales de despensa
Tiempo completo
De Ciudad de México, CDMX

Descripción completa del empleo

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

La misión del rol es brindar una excelente atención al cliente vía telefónica, que permita realizar una compra con opción de servicio a domicilio, de acuerdo con el protocolo de servicio y los procedimientos y políticas establecidos por la organización.


Descripción de puesto

Responsabilidades clave
  • Responder en todo momento las llamadas entrantes para brindar atención de calidad al cliente.
  • Verificar y documentar de forma correcta y sin errores, las solicitudes de los clientes en el sistema de compras y asignación de pedidos.
  • Orientar al cliente respecto a la existencia de productos, promociones vigentes, servicios y/o ubicación de las tiendas.
  • Atender y dar seguimiento a quejas del servicio, buscando pronta solución.
  • Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.


Requisitos
  • Preparatoria concluida
  • 6 meses de experiencia en atención telefónica a clientes/ ventas.


Prestaciones y beneficios
  • Sueldo base
  • Vales de despensa
  • Caja de ahorro
  • Seguro de vida
  • Turnos fijos
  • Prestaciones de ley
  • Uniforme
  • Plan de desarrollo


Tipo de empleado

Externo


Modelo de trabajo

Presencial

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

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