Empleos de Estafeta mexicana

Objetivo del Puesto

Brindar atención y asesoría personalizada a clientes en mostrador, promoviendo los servicios de paquetería y mensajería, realizando la recepción, documentación y cobro de envíos, garantizando una experiencia de servicio eficiente, amable y orientada a la satisfacción del cliente.

Funciones

• Atender a clientes de manera presencial en mostrador.
• Proporcionar información sobre servicios, costos, tiempos de entrega y cobertura.
• Cotizar servicios de envío nacional e internacional.
• Recibir, documentar y registrar paquetes y sobres para su envío.
• Verificar que los envíos cumplan con las políticas de aceptación y dimensiones permitidas.
• Elaborar guías de envío y etiquetas correspondientes.
• Realizar cobros en efectivo, tarjeta, u otros métodos autorizados.
• Resolver dudas, aclaraciones y quejas de clientes.
• Realizar cortes de caja y entrega de valores de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Mantener actualizada la información de clientes y envíos en el sistema.
• Mantener limpia y ordenada el área de trabajo.

Sueldo: $9,800.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial