Empleos de Analista Soporte Tecnico
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Ver empleos similares de esta empresaARKON DATADesde casa- Seguro de gastos médicos
- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Experiencia en soporte únicamente en software.
- Conocimiento de base de Datos SQL Server (deseable).
- Seguimiento a Incidentes y Requerimientos (nivel software:…
- IES-SystemsDesde casa
- Seguro de gastos médicos
- Oportunidades de crecimiento
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Excelente comunicación escrita para reportes técnicos.
- Git : Uso básico de Git para consultar repositorios donde se almacene la documentación técnica o los…
- FIDELITY MARKETING11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX
- Aumentos salariales
- Vales de despensa
- Opción a contrato indefinido
- Soporte técnico TR1 a equipos y usuarios: nivel intermedio.
- Conocimiento básico en configuración y monitoreo de firewalls (Fortinet) - deseable, *nivel…
- SoftwareOne11550, Polanco IV Sección, CDMX
- Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Brindar soporte remoto y presencial para equipos, aplicaciones,…
- Frimsa Seguridad PrivadaAzcapotzalco, CDMX
- Mínimo 1 ano en soporte técnico a usuarios.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidencias de soporte técnico.
- Instalación y configuración de software.
Analista de Sistemas
Suele responder en 3 díasConfidencial11210, San Lorenzo Tlaltenango, CDMX- Descuento de gimnasio
- Teléfono de la empresa
- Caja de ahorro
- Servicio de gimnasio
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento para empleados
- Dominio de sistemas operativos (Windows 11/12, macOS, iOS/Android).
- Administración de suites colaborativas (Google Workspace).
- Manejo básico de SAP B1.
- TangerÁlvaro Obregón, CDMX
- Mínimo 2 años en posiciones similares de soporte técnico o mesa de ayuda.
- Apoyar y capacitar a analistas con menor experiencia.
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- TangerÁlvaro Obregón, CDMX
- Mínimo 2 años en posiciones similares de soporte técnico o mesa de ayuda.
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- OCCIDENTEAzcapotzalco, CDMX
- Aumentos salariales
- Servicio de comedor con descuento
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
- Opción a contrato indefinido
- Experiencia en soporte técnico presencial y remoto.
- Brindar soporte técnico a usuarios y directivos.
- Experiencia mínima de 3 años en administración de sistemas…
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Ver empleos similares de esta empresaHM Group08500, Agrícola Oriental, CDMX- Oportunidades de crecimiento
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios.
- Atender y dar seguimiento a incidencias y requerimientos técnicos.
- Analista de Soporte Técnic*o.
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- ATVAzcapotzalco, CDMX
- Aumentos salariales
- Servicio de comedor con descuento
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
- Opción a contrato indefinido
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Disponibilidad para brindar soporte a corporativo y sucursales.
- Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
- Laminados Facarlyte, S.A. de C.V54030, Centro Industrial Tlalnepantla, Méx.
- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico.
- 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico o infraestructura TI.
- Manejo de Windows y Microsoft Office.
- Reclutamiento Estratégico S.A de C.VValle de Chalco, Méx.
- Oportunidades de crecimiento
- Soporte técnico a usuarios internos (hardware y software).
- Carrera técnica o licenciatura en Informática, Sistemas o afín.
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- David CainDesde casa
- Apoyo al desarrollo profesional
- Seguro de la vista
- Seguro de vida
- Oportunidades de crecimiento
- Liderar y desarrollar equipos técnicos y analistas funcionales.
- Gestionar riesgos técnicos y proponer acciones correctivas.
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- PRK INDUSTRIALÁlvaro Obregón, CDMX
- Brindar soporte y atención a usuarios internos en temas de infraestructura y sistemas.
- Dar seguimiento a incidencias, requerimientos y mantenimiento de…
- PROSEGURMiguel Hidalgo, CDMX
- Alta y asignación de Clientes en plataformas internas.
- Apoyo a KAM para firmar el primer contrato, ante el área legal de Prosegur.
Job Post Details
Analista de Mesa de Ayuda - job post
4.34.3 de 5 estrellas
Home Office (Desde casa)
Hasta $10,101,010 por mes - Por tiempo indeterminado
Información del empleo
Sueldo
- Hasta $10,101,010 por mes
Tipo de empleo
- Por tiempo indeterminado
Turno y horario
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo
- Seguro de gastos médicos
- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
Descripción completa del empleo
Grupo Arkon somos una empresa de producto de Tecnologías de la Información, desarrollamos soluciones para resolver los problemas de datos más difíciles de las empresas. Contamos con una plataforma de democratización y gobierno de datos, una plataforma de operación de datos a gran escala, una plataforma de control de datos maestros y un cerebro analítico que relaciona los procesos de negocio con los datos para buscar el mayor valor de manera automática.
Nos encontramos en búsqueda de profesionales "Analistas de Mesa de Ayuda", para unirse a nuestro equipo de trabajo.
El perfil técnico para la posición es:
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares
- Experiencia en soporte únicamente en software.
- Conocimiento de base de Datos SQL Server (deseable)
- Resolución de requerimientos 1er nivel
- Seguimiento a Incidentes y Requerimientos (nivel software: altas, bajas, cambios en aplicativos)
- Seguimiento con el cliente, mediante sistema de tickets: el cliente solicita una petición, se levanta el ticket, se analiza, se resuelve ó se distribuye al área correspondiente, se le da seguimiento , por último se cierra el ticket.
- Monitoreo de procesos
- Elaboración de reportes semanales y mensuales
- Atención y seguimiento de incidentes /requerimientos medidos bajo SLA's (experiencia indispensable)
- Excelentes habilidades de redacción
- Alta capacidad de análisis
- Conocer algún sistema para gestión de tareas: Jira, Monday, Clickup, ServiceNow.
- Esta posición tiene la particularidad de rolar turnos (matutino, vespertino , nocturno y guardias ciertos fines de semana que se repondrán los días de descanso entre semana).
- Gusto por la atención de usuarios desde niveles operativos hasta VIP
Beneficios:
-Home Office indefinido
-Seguro de vida
-SGMM
-Vacaciones al 3er mes
-Budget para Gym y capacitación
Si te interesa participar, postúlate por este medio
Tipo de puesto: Indefinido
Sueldo: Hasta $10,101,010.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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