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Empleos de Acuicultura, piscifactoria, peces

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    • Como Junior Key Account Manager en Doctoralia, serás el motor que impulsa el crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes más relevantes.
    • Desde 1885 somos líderes en el medio, impulsados por la calidad y nuestro servicio al cliente.
    • Experiencia laboral mínima de 1 año en el área de documentación,…
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    • Identificación de especies de fauna de los principales grupos en los eia ,mamíferos, aves, reptiles, anfibios y peces.
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    • Tu misión será brindar apoyo operativo y administrativo integral al área Comercial.
    • Serás el motor detrás de la gestión de información en el CRM, la…
    • Como AI Onboarding Customer Success para NOA Notes en Doctoralia, serás el puente clave entre la innovación tecnológica y los profesionales de la salud, guiando…
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    • En Doctoralia, nuestra misión es ayudar a las personas a vivir más, con salud.
    • Tu rol consistirá en orquestar especialistas (operaciones de marketing, CRM,…
    • En Doctoralia, nuestra misión es ayuda a las personas a vivir más, con salud.
    • Como Head of Revenue Operations & BI, liderarás el motor que impulsa las ventas,…
    • Amor y trato directo con mascotas (peces, aves, etc.).
    • Asesoría al cliente en cuanto al mejor corte para su mascota.
    • Desde 1885 somos líderes en el medio, impulsados por la calidad y nuestro servicio al cliente.
    • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o…
    • Amor y trato directo con mascotas (peces, aves, etc.).
    • Asesoría al cliente en cuanto al mejor corte para su mascota.
    • Empresa mexicana líder en nutrición animal, enfocada en la fabricación de alimentos balanceados y premezclas para diversas especies como ganado bovino, porcino,…

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biólogo marino
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Junior Key Account Manager
Doctoralia Mexico
·
3.7
Ciudad de México, CDMX
•
Trabajo híbrido
Tiempo completo
Postularse ahora

Detalles del empleo

No se proporcionó información
Vales de despensa, Seguro de gastos médicos mayores
Tiempo completo
De Trabajo híbrido in Ciudad de México, CDMX

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

En Doctoralia, nuestra misión es humanizar la experiencia de la salud a través de la tecnología. Como la plataforma líder en el mercado mexicano y referente global en soluciones SaaS para el sector médico, conectamos a millones de pacientes con especialistas, transformando la práctica clínica en una experiencia digital eficiente y centrada en el paciente.

Estamos buscando un/a Junior Key Account Manager apasionado, estratégico y con mentalidad de crecimiento para ser el aliado clave de nuestros especialistas.

Descripción del rol

Como Junior Key Account Manager en Doctoralia, serás el motor que impulsa el crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes más relevantes. Construirás relaciones sólidas, detectarás oportunidades de expansión y te anticiparás a posibles riesgos de churn, convirtiéndote en un socio estratégico que entiende a fondo las necesidades de cada cuenta. Tu misión será maximizar el valor que los profesionales de la salud obtienen de nuestras soluciones digitales, contribuyendo decisivamente a la retención y desarrollo sostenible de su práctica con nosotros.

Responsabilidades clave

  • Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, identificando oportunidades de expansión de servicios y mejoras para incrementar el valor de cada cliente.

  • Monitorizar indicadores de churn, anticipando riesgos y diseñando estrategias personalizadas de retención para garantizar relaciones a largo plazo.

  • Detectar necesidades y oportunidades de negocio, generando propuestas de upselling y cross-selling alineadas con los objetivos de nuestros clientes.

  • Realizar seguimiento constante de satisfacción del cliente, promoviendo el uso proactivo de la plataforma y canalizando feedback para la mejora continua de nuestros servicios.

  • Colaborar con equipos internos (Operaciones, Producto, Marketing) para asegurar una experiencia integral y personalizada para cada cuenta, facilitando la resolución eficiente de incidencias y solicitudes.


Perfil Profesional

  • Experiencia: De 1 a 2 años en Customer Success o Account Management (KAM), manejando carteras de alto volumen (100-150 clientes).

  • ADN Tech: Te mueves como pez en el agua en entornos Startup, Marketing o Publicidad.

  • Data-Driven: Sabes leer datos, analizar campañas de Google Ads y usarlos para contar una historia de éxito.

  • Tech Stack: Dominas CRM, Zoom, Slack y el ecosistema de Google Workspace.

  • Soft Skills: Tienes una mentalidad orientada a la resolución de problemas, la empatía y la resiliencia en la retención de clientes.

Propuesta de Valor (Compensación y Beneficios)

Ofrecemos un entorno de alto rendimiento con una estructura de beneficios competitiva:

  • Esquema Híbrido: El equilibrio perfecto entre la energía de la oficina y la comodidad del home office.

  • Esquema de Comisiones: Plan de incentivos para recompensar tu capacidad de manejar cuentas.

  • Descanso Real: 22 días de vacaciones desde el año 1 + tu cumpleaños libre para celebrar.

  • Salud Primero: Seguro de Gastos Médicos Mayores para tu tranquilidad.

  • Futuro y Beneficios: Fondo de ahorro y vales de despensa.

  • Bienestar: Membresía en TotalPass & iFeel para tu bienestar físico y emocional.

  • Cultura Global: Proyección profesional en una empresa internacional con presencia en más de 13 países.

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