Subgerente de Servicio al cliente

Price Shoes Corporativo
3.5 out of 5
Cuauhtémoc, CDMX
$15,000 a $20,000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Sueldo

  • $15,000 a $20,000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Turno y horario

  • Turno de 8 horas

Ubicación

Cuauhtémoc, CDMX

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Caja de ahorro
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento para empleados
  • Servicio de comedor

Descripción completa del empleo

Para nuestra gran empresa, es importante integrar a los mejores líderes, que cuenten con un gran enfoque de servicio al cliente, motivados, orientados al desarrollo del talento que poseen sus equipos, al logro de resultados e interesados en hacer de la empresa el mejor lugar para laborar.

¿De qué funciones serás responsable?

De Integrar, desarrollar, orientar y motivar a los encargados de cada área para el logro de objetivos, asegurando que las estrategias definidas por los expertos sean ejecutadas correctamente.

También estarás a cargo de determinar, administrar y gestionar el recurso humano y material para asegurar que la operación del área funcione correctamente en el día a día.

Trabajarás con nuestros líderes para garantizar que tengamos los equipos y prácticas adecuadas para cumplir con las estrategias para incrementar la base de clientes.

Serás responsable del cumplimiento de indicadores, así como de elaborar un plan de trabajo y acción para los que se detectan en rojo.

Asegurarás que el personal se encuentre capacitado y motivado para brindar un buen servicio a los clientes.

Identificarás las necesidades y problemáticas de los clientes para brindar y orientar al equipo para que otorgue una solución adecuada.

Garantizarás el cumplimiento de las metas de ventas mediante un equipo capacitado y motivado.

Asegurarás que la unidad de negocio se encentre en condiciones óptimas de limpieza, cuidando la imagen y el entorno para sumar a que el cliente viva una experiencia de compra positiva.

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia mínima de 3 años en puesto de subgerencia o gerencia retail.

Manejo de headcount más de 60 colaboradores.

Experto en formar equipos orientados a brindar un buen servicio.

Experiencia en prospección de clientes (cambaceo) y ventas.

Conocimiento en inventarios.

Una persona que sea líder, que cree sinergia, dinámica, persistente, enfocada a la gente y sea capaz de guiar y crear compromiso en el equipo para dar el resultado.

Un profesional analítico, organizado que disfrute trabajando en un entorno dinámico y que contribuya a cultivar una cultura de trabajo equilibrada.

Ofrecemos:

Contratación directa con la empresa

Prestaciones de ley

100% Nómina

Capacitación pagada

Comida

Caja de ahorro

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Estacionamiento de la empresa
  • Servicio de comedor

Puede trasladarse/mudarse:

  • Cuauhtémoc, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

  • Servicio de cambaceo: 2 años (Obligatorio)