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Empresa internacional líder en la producción y exportación de productos de lino en los mercados de hospitalidad, atención médica y lavanderías comerciales. Ofrecemos productos de calidad, una amplia selección, un inventario profundo y un valor inigualable. Nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Operaciones:




Áreas clave:

• Servicio al cliente

• Logística

• Administración
  

Responsabilidades principales:

Atención al cliente

• Gestionar llamadas y atender consultas sobre pedidos, facturas y despachos.

• Resolver reclamos de clientes y actualizar sus datos en nuestra base de datos.

• Colaborar con el equipo de ventas para mantener información actualizada y realizar tareas administrativas relacionadas.

• Recibir paquetes y documentos en la oficina.
  

Procesamiento de órdenes

• Revisar y procesar órdenes en el sistema, asegurando que cumplan con la información requerida.

• Coordinar pedidos de mercancía y hacer seguimiento a órdenes pendientes.

• Actualizar datos de despacho y generar reportes.
  

Logística

• Programar y coordinar despachos con bodega y transportistas.

• Asegurar entregas completas y en buen estado.

• Realizar gestiones de reclamaciones por faltantes o daños con transportistas.
  

Procesamiento de muestras

• Gestionar solicitudes de muestras, revisando inventarios y coordinando envíos.

• Verificar calidad y caducidad de productos destinados a muestras.
  

Facturación

• Realizar facturación fiscal, anticipo y notas de crédito.

• Asegurar la correcta entrega de documentos a clientes.

• Generar reportes diarios de facturación.
  

Cuentas por cobrar y pagar

• Descargar estados de cuenta y gestionar pagos con clientes.

• Verificar facturas y servicios de proveedores para pagos correctos.
  

Programación de bordados y costura

• Coordinar órdenes de bordado y costura con clientes y proveedores.

• Hacer seguimiento al proceso para garantizar tiempos de entrega.
  

Requisitos:

• Persona dinámica y proactiva, con capacidad de trabajo autónomo y en equipo.

• Excelentes habilidades de organización, atención al detalle y priorización.

• Competencia en Excel (nivel medio-avanzado).

• Inglés (nivel intermedio)

• Habilidades de comunicación para soporte integral.
  

Ofrecemos:

• Sueldo base de $17,000 brutos, prestaciones de ley, contrato directo con la empresa.

• Ambiente de trabajo colaborativo.

• Oportunidades de crecimiento profesional.
  

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo desafío a nivel internacional, ¡esperamos tu postulación!