Empleos de kraft heinz company $160,000
Empleos de kraft heinz company $160,000
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- Atender a los clientes que llaman o buscan apoyo en la empresa brindándoles asistencia con la información o asistiéndoles en la resolución de quejas, recepción…
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- Formular nuevos productos o reformular productos existentes buscando la innovación, la aceptación del consumidor, la reducción de costes o la optimización de…
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- Ser el enlace entre los equipos operativos de customer service y de almacén, contribuyendo en la mejora del nivel de servicio a los clientes.
- Kraft Heinz CompanyMiguel Hidalgo, CDMXEn general, responde en el plazo de 1 día.·
- The primarily responsible is for Major Incident support within the LATAM Zones with the ability to assist other zones as needed.
- Three days a week on site.
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- This role will be in the Global IT Transportation team responsible for IT activities related to Transportation processes in the areas of deployment Optimization…
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- Apoyar con actividades administrativas de cumplimiento de ordenes preventivas, reportes básicos de mantenimiento y tiempos muertos.
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- Será responsable de mantener un proceso contractual eficaz y garantizar el cumplimiento de los contratos para gestionar eficazmente los acuerdos y ser…
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- Kraft Heinz CompanyMiguel Hidalgo, CDMXEn general, responde en el plazo de 1 día.·
- Delivery of IT projects, partnering closely with business and IT (local and global) stakeholders to ensure successful roll out of IT projects/products.
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- Análisis y seguimiento a la venta para el cumplimiento de los objetivos financieros de la compañía.
- Asegurar la correcta visualización de la data para el…
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- They must possess previous SAP Ariba implementation expertise, as they will be the owner of the platform and technical architecture.
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- Seguimiento a la informacion de los proyectos en los sistemas de bases de datos (Tableau, Snowflake, SQL).
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- Obtener, y consolidar información financiera de la compañía para generar reportes y proporcionar análisis y comentarios significativos del rendimiento del…
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- Manage the LiveWell program, through actions and negotiation of adjustments in the benefits made available by the company, proposing more advantageous plans and…
Job Post Details
Customer Service Analyst
Información del empleo
Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.Tipo de empleo
- Tiempo completo
Ubicación
Descripción completa del empleo
Objetivo:
Atender a los clientes que llaman o buscan apoyo en la empresa brindándoles asistencia con la información o asistiéndoles en la resolución de quejas, recepción de órdenes de compra y seguimiento a las labores administrativas para lograr el despacho de los materiales solicitados por el cliente. Informar sobre el status de sus pedidos, facturas y envíos.
Solución y Seguimiento de las diferentes necesidades reportadas. Mantener actualizadas sus condiciones de venta, precios y datos generales. Revisión del status de las cuentas por cobrar, para permitir la liberación de pedidos.
Actividades:
1.Revisar y dar mantenimiento a la cartera de pedidos, dando puntal seguimiento y cierre a las órdenes de compra.
2.Atender a los clientes ya sea por teléfono, correo electrónico o videoconferencia, Para dar algún servicio o despejando dudas.
3.Registrar las quejas de los clientes. Solucionar las quejas de los clientes. Dar seguimiento a las quejas no resueltas.
4.Cumplir con las métricas establecidas por la empresa. Elaborar los reportes de funciones y de incidencias de la semana.
Knowledge & Experience
Formación: Administración de Empresas, Ing. Industrial, Relaciones Comerciales (Carrera Profesional).
Facturación, Administración de Pedidos, Gestión de Backorder, Devoluciones
Manejo de Office y SAP
De 1 a 2 años de experiencia como administrativo de ventas.
Capability
Enfoque en el cliente
Comunicación Efectiva
Trabajo en equipo
Solución de problemas
Inteligencia Emocional
Atención a los detalles
Analítico / Capacidad de Análisis
Excelente capacidad de organización
Guadalajara
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.