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Descripción:

¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte!

En Palladium Hotel Group estamos buscando cubrir la posición de Camarista/o para Grand Palladium Vallarta Resort & Spa.

Ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como tú…

Misión del puesto de trabajo:

Brindar un servicio de calidad encargándose de la limpieza estándar de habitaciones en el tiempo establecido.

Tus funciones principales serán:

• Acomodar de sofá-cama.
• Apuntar en el reporte de camaristas los blancos reciclados.
• Asegurar la satisfacción del cliente durante su estancia.
• Asistir a las reuniones del departamento.
• Barrer y trapear habitaciones.
• Comunicar a oficina cualquier petición de huéspedes.
• Comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y objetos olvidados.
• Conocer la evolución de los indicadores de calidad.
• Conocer y cumplir a la perfección el reglamento interno del hotel.
• Cumplir con lo establecido en el procedimiento de reciclaje.
• Cumplir correctamente con los procedimientos establecidos.
• Elaborar cortesías (figuras con toallas).
• Lavar baños de habitaciones.
• Llevar a cabo el procedimiento indicado de reciclaje.
• Llevar un control de habitaciones y solicitudes de clientes.
• Mantener sus áreas de trabajo en perfecto estado de orden y limpieza.
• Realizar sus reportes.
• Recoger y retirar basura de habitaciones e instalaciones.
• Reportar incidentes en áreas.
• Reportar valores o desperfectos en habitaciones conforme a procedimientos.
• Sacudir muebles y tender camas.
• Tomar las medidas correctoras para las quejas de los clientes y realizar medidas correctivas para que no se repita la queja.
• Utilizar correctamente los materiales y equipo de trabajo.
• Utilizar y dar a conocer el proceso correcto cuando el huésped recicle toallas.

Requisitos:

Experiencia y conocimientos técnicos:

• 1 año de experiencia como camarista/o.
• Manejo de productos químicos y equipos de trabajo.
• Conocimiento en limpieza de habitaciones de hotel, cortesías.
• Conocimiento de los estándares de limpieza en hoteles de 5 estrellas.