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    • SCHWABE MEXICO es una empresa farmacéutica con una trayectoria de excelencia en el mercado.
    • Experiencia previa en servicio al cliente.
    • Empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar.
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    • Controlar y proyectar el presupuesto del área de promociones para asegurar un uso eficiente de los recursos.
    • Atender y canalizar quejas o solicitudes internas,…
    • Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura terminada de preferencia o trunca, en áreas de sistemas, ingeniería y/o administración es deseable.
    • Validar, Analizar y Gestionar los expedientes de las reclamaciones del siniestro de acuerdo al canal, producto y documentación requerida para cada uno,…
    • Registra y reporta las incidencias del equipo (inasistencias, vacaciones, incapacidad).
    • Lleva el seguimiento de las visitas ventas, apartados, rentas y…
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    • Canalización y seguimiento a visitas domiciliarias.
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    • Configurar las plataformas adquiridas por el cliente conforme a sus necesidades.
    • Asegurar que el cliente adopte al menos los módulos clave en las primeras 4…
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    • Interactuar con los clientes a través de plataformas de chat para atender consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia oportuna.
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    • Nos complace anunciar que estamos buscando un Customer Service Representative para unirse a nuestro equipo en Evolve CX.
    • Disponibilidad para hacer guardias 3 veces al mes, ya sea en sábado o domingo.
    • Y eso no es todo, disfruta de:
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    • Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar.
    • Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones.

Job Post Details

Videogames Customer Service Representative (ONLY WRITTEN SUPPORT)(For pool) - job post

Keywords Studios
3.1 de 5 estrellas
Benito Juárez, CDMX
Tiempo completo

Información del empleo

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Benito Juárez, CDMX

Descripción completa del empleo

Due to COVID-19, we are currently offering TEMPORARY remote positions and you must be available to come to work in our office when the project requires it.

Keywords Studios Mexico is looking for customer service representatives for written support - NO CALLS.

-This post is meant to create a pool of candidates for future positions within the company-

POSITION SUMMARY:

Player Support communicates with with players and solves their problems, such as lost accounts or questions regarding details, and provides excellent customer service (through chats, emails and tickets).

Requirements

  • Strong written and verbal communication skills in English.
  • Ability to multi-task.
  • Ability to easily adapt in a constant evolution environment
  • Excellent customer service skills
  • Ability to actively listen to instructions and execute tasks communicated.
  • Full-time availability
  • High School Diploma preferred but not required.
  • Living in Mexico City or Estado de Mexico.

Benefits

  • Salary: $10,500 gross (before taxes)
  • Law Benefits.
  • 2 days off.
  • Career path.

After 3 months:

Medical expenses insurance.

Saving funds.

Grocery tickets ($1,200)

Here you can watch some videos from our official FB account regarding this position:

https://www.facebook.com/watch/?v=612148667236746&...

https://www.facebook.com/watch/?v=570454408169826&...

https://www.facebook.com/watch/?v=1108036716785896...

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