Empleos de contador general en Chavinda, Mich.

ASISTENTE DE OPERACIONES SECTOR TURISTICO. INDISPENSABLE

Apoyar en la supervisión de las actividades y procesos operativos de los departamentos de Las Jaras Aguas Termales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos y contribuyendo a la satisfacción de los clientes. Colaborar en el seguimiento de los objetivos de ventas, así como en el control de los presupuestos de gastos y compras, brindando apoyo en la ejecución eficiente de las tareas diarias.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES.

• Colaborar en la preparación y presentación junto con contraloría de los Estados Financieros semanales y mensuales, brindando apoyo en la recopilación y análisis de la información.
• Asistir a las reuniones del Comité de Dirección y apoyar en la coordinación de los puntos de la agenda y la logística de las mismas.
• Informar sobre el progreso de las actividades operativas en las reuniones del Comité de Dirección, destacando avances y necesidades de la empresa que contribuyan a la toma de decisiones.
• Apoyar en la ejecución de estrategias operativas que mejoren la eficiencia, reduzcan costos y aumenten los ingresos, bajo la dirección de los gerentes de cada área.
• Implementar y adaptar las políticas de operación en las áreas asignadas, asegurando que los procedimientos sean seguidos de acuerdo con los estándares establecidos.
• Colaborar en la mejora de los estándares de servicio mediante la recopilación de datos sobre satisfacción del cliente, motivación de colaboradores e higiene de la propiedad.
• Interactuar con los clientes para obtener retroalimentación sobre su experiencia general, y transmitir sus comentarios a los equipos correspondientes para mejorar el servicio.
• Apoyar en la organización de programas operativos, en colaboración con los jefes de departamento, siguiendo las reglas, políticas y estándares establecidos por la empresa.
• Colaborar en la creación de métodos para evaluar el servicio en todas las áreas, basados en las secuencias de servicio definidas.
• Realizar visitas de inspección programadas y no programadas a los departamentos, y colaborar en la solución de pendientes y la corrección de fallas detectadas.
• Asistir a las reuniones semanales con los jefes de departamento para revisar y evaluar los programas de trabajo y asegurar que estén alineados con los objetivos operativos.
• Participar en las juntas de trabajo con los jefes de departamento para informar sobre nuevas políticas, procedimientos y estándares, así como recoger ideas para mejorar la operación.
• Apoyar en la revisión y adecuación de las descripciones de puestos de los departamentos, con la supervisión de los gerentes correspondientes.
• Implementar programas para mejorar la producción y eficiencia de las áreas del hotel, bajo la supervisión del gerente de operaciones.
• Colaborar con el jefe de mantenimiento en la elaboración y seguimiento de los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de los activos del hotel.
• Fomentar la participación del personal en la resolución de problemas operativos y en la mejora de los procesos generales de la propiedad.
• Apoyar en la implementación de nuevas políticas de operación para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de los estándares.
• Verificar la aplicación del estándar de compras en la cadena de insumos, en colaboración con los responsables de compras y contraloría.
• Revisar el acomodo del almacén general siguiendo las políticas establecidas, con la colaboración del contralor general.
• Colaborar en la aplicación del reglamento interior de trabajo, asegurando su cumplimiento por parte del personal.
• Promover cursos de capacitación para el personal, apoyando en la organización y ejecución de programas de formación.
• Apoyar en la identificación de necesidades de remodelación de la infraestructura, para asegurar un manejo adecuado de la operación.
• Asistir en la supervisión y ejecución de los planes de trabajo en cada departamento, asegurando que se cumplan los objetivos operativos.
• Revisar y seguir los checklists operativos de todos los departamentos, asegurando su correcta implementación.
• Realizar recorridos diarios por las instalaciones del hotel, siguiendo el checklist de operaciones y reportando cualquier anomalía.
• Participar en la junta diaria a las 9:30 am con el comité de operaciones para revisar los puntos clave del día.
• Enviar reportes de actividades al grupo de operaciones asignado, y colaborar en la supervisión de los informes de otros jefes de área y operadores.
• Revisar los horarios de los departamentos en colaboración con los jefes de área, asegurando que se cumpla la programación.
• Realizar evaluaciones periódicas de los departamentos, enfocándose en aspectos clave como organización, control y sanidad.
• Analizar las ventas y la ocupación del día anterior, comparándolas con el presupuesto y reportando los resultados a la gerencia.
• Apoyar en la supervisión de las compras de acuerdo con las políticas establecidas, garantizando su correcta ejecución.
• Proporcionar retroalimentación y apoyo a los empleados, ayudando a mejorar su desempeño y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
• Colaborar en las inspecciones de higiene en todas las áreas del hotel, reportando cualquier área que necesite atención.
• Supervisar el cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo, colaborando con los jefes de departamento de mantenimiento.
• Apoyar en la implementación de las comisiones de seguridad e higiene, asegurando su correcta actuación en el día a día.
• Fomentar la motivación de los empleados para que asuman una mayor responsabilidad en su desempeño, con énfasis en el servicio al cliente, puntualidad y normas de aseo.
• Verificar el seguimiento de los planes de marketing mensuales, apoyando en la coordinación de las acciones requeridas.
• Colaborar con los jefes de área en la elaboración del plan estratégico de acción anual para los departamentos, asegurando que se alineen con los objetivos operativos.

Requisitos:

· Lic. en Empresas Turísticas, Ing. Industrial, Lic. en Administración, Contador, o carrera afín.

· Experiencia 3 años en el puesto en el sector turístico.

· Fuertes habilidades de organización, planeación, control, trabajo bajo presión, orientado a logro de objetivos, capacidad para motivar y apoyar al equipo de trabajo.

· Conocimientos en gestión de procesos, mejora continua, auditorias, manejo de conflictos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito
• Servicio de comedor
• Servicio de comedor con descuento
• Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial