Optimice sus contrataciones con el Panel de control de la empresa Indeed

 

¿Qué es el Panel de control de la empresa de Indeed?

El Panel de control de la empresa de Indeed le permite administrar de manera eficiente los empleos desde el momento de su publicación hasta la contratación, todo en un solo lugar, lo que le permite dedicar más tiempo a su negocio. Dado que es el núcleo para realizar todas sus tareas de contratación en Indeed, agiliza su capacidad para administrar múltiples publicaciones de empleo y candidatos a la vez.

Dentro del Panel de control de la empresa, puede hacer lo siguiente:

• Gestionar y editar las publicaciones de empleo.
• Filtrar a los candidatos/as por ubicación, competencias, puntuaciones en las evaluaciones para candidatos y más.
• Evaluar a los candidatos/as cuyas experiencias y competencias coincidan con sus publicaciones de empleo.
• Invitar a los candidatos/as elegibles a postularse (solo con los empleos patrocinados).
• Enviar mensajes a los candidatos/as y programar entrevistas.
• Recibir comentarios de parte de los clientes internos.
• Monitorear el progreso de los candidatos/as durante el proceso de contratación.
• Patrocinar sus empleos y administrar su presupuesto.
• Crear y gestionar campañas de contratación (gestionar varios empleos con un presupuesto general).
• Consultar los informes de desempeño de las publicaciones de empleo para mejorar su proceso de contratación.

Pero eso es solo la punta del iceberg. Veamos las funciones que puede aprovechar en su Panel de control de la empresa.

 

Cómo gestionar sus publicaciones de empleo

El Panel de control de la empresa le permite visualizar, gestionar y editar todas sus publicaciones de empleo en un solo lugar. A continuación, le mostramos la manera en la que puede gestionar varias publicaciones desde su panel de control.

Ir a las preguntas frecuentes sobre cómo gestionar sus ofertas de empleo en Indeed.

Cómo ordenar y filtrar las publicaciones de empleo

Cuando tiene muchas vacantes, monitorear el estado de todas ellas puede ser un desafío. Indeed facilita este proceso. Si quiere encontrar un empleo específico de los que ha publicado, puede filtrarlo por título o ubicación del puesto. Cuando termine, seleccione X para quitar todos los filtros.

Para ordenar los empleos, use la función Ordenar en una lista que se encuentra en la parte superior derecha de la página. Puede ordenar los empleos de la siguiente manera:

• Fecha de publicación del empleo
• Título del puesto
• Ubicación
• Estado de la publicación (por ejemplo, abierta, pausada, cerrada)

Cómo editar y optimizar sus publicaciones de empleo

Es posible que en algún momento desee actualizar o cambiar una publicación de empleo existente, ya sea porque sus necesidades de contratación cambiaron o porque desea optimizarla para llegar a más candidatos elegibles. Puede editar las publicaciones de empleo directamente desde el Panel de control de la empresa siguiendo estos pasos:

1. Diríjase a la pestaña Empleos.
2. Haga clic en los tres puntos que aparecen a la derecha del empleo que quiere editar.
3. Haga clic en Editar empleo.
4. Haga clic en el icono de lápiz que aparece junto a cada sección que le gustaría editar.

A medida que cambien sus necesidades de contratación, también puede pausar, cerrar o volver a abrir un empleo al establecer el estado de la publicación. Pausar una publicación de empleo la elimina temporalmente de los resultados de búsqueda de Indeed. Cerrar la publicación de empleo la elimina de los resultados de búsqueda y la archiva para referencias futuras.

Para actualizar el estado del empleo, seleccione el menú de estado en el lado derecho de ese empleo. Para editar el estado de varios empleos al mismo tiempo, marque las casillas que se encuentran en el lado izquierdo de los empleos que desea actualizar. En el menú Establecer estado que aparece en la parte superior derecha, seleccione un estado.

Cómo consultar los informes de desempeño y las métricas

Para comprender detalladamente el desempeño de sus publicaciones de empleo, puede generar informes de desempeño desde su panel de control por medio de Indeed Analytics. Esto puede ayudarle a identificar los empleos y campañas con mayor y menor desempeño para determinar qué funciona y qué no, lo que puede usarse para optimizar los empleos y campañas existentes. También puede medir el impacto de sus publicaciones de empleo pagadas al consultar la información sobre el gasto y el desempeño de los empleos patrocinados.

Con Indeed Analytics puede consultar informes útiles sobre los siguientes temas:

• Cómo se compara el desempeño de hoy con el desempeño histórico.
• Los datos del desempeño diario de un empleo en específico.
• El desempeño de los empleos patrocinados en comparación con los no patrocinados.
• Los datos del desempeño de la campaña por tipo de dispositivo.
• El desempeño mes a mes.

Un empleo con bajo desempeño podría indicar que el título o la descripción del puesto necesita algunos ajustes. Por ejemplo, si las impresiones son bajas para un empleo en particular, esto podría significar que es posible que el título o la descripción del puesto no coincidan con los términos de búsqueda de los candidatos. En este caso, usar un título de empleo más común o palabras clave más relevantes para describir los deberes y las responsabilidades podría ayudar a que la publicación de empleo aparezca en más resultados de búsqueda correctos.

Para acceder a los informes de desempeño, haga lo siguiente:

1. Vaya a la pestaña Empleos.
2. Haga clic en los tres puntos que aparecen a la derecha del empleo que le interesa.
3. De las opciones que aparecen, seleccione Ver informe de desempeño.
4. En el informe de desempeño, puede ver el desempeño de una publicación de empleo, de un grupo de publicaciones o de todas las publicaciones.

Administración del presupuesto

Cuando publique un empleo en Indeed, tendrá la opción de publicar gratis* o pagar por publicar un empleo patrocinado para ganar mejor visibilidad. Con una publicación pagada, siempre tiene el control de lo que gasta. Manténgase dentro de su presupuesto al establecer un límite de postulaciones o reciba postulaciones hasta que pause su publicación**.

Si pagó por publicar empleos en Indeed, puede encontrar sus cargos e información de pago al hacer clic en el icono de perfil y dirigirse a la sección Facturación.

Para ver un desglose de los cargos de cada empleo en su cuenta, vaya a sus informes de desempeño, seleccione el rango de fechas deseado y haga clic en el menú desplegable que muestra Todos los empleos (una fila por día) y seleccione Todos los empleos (una fila por empleo).

Si tiene un plan de pago por postulación, su informe de desempeño incluirá la siguiente información:

• El número de postulaciones recibidas.
• La cantidad total de postulaciones solicitadas.
• El precio por postulación.
• El costo total.
• El periodo entre el inicio y la finalización del plan.

Lea más en: Determinación de precios de Indeed: Costos por publicación de empleos

*Se aplican términos, condiciones, estándares de calidad y límites de uso.

**Las funciones del producto no están disponibles para todos los usuarios.

 

Cómo gestionar a los candidatos

Tanto clasificar a las candidatas y los candidatos como gestionarlos a medida que avanzan en su proceso de contratación puede ser un desafío, especialmente si está utilizando varias hojas de cálculo, notas, emails, etc.

Su Panel de control de la empresa optimiza este proceso, lo que hace que sea más fácil gestionar a los candidatos que se han postulado a sus empleos en Indeed. A continuación, le mostrados cómo puede aprovechar estas funciones.

Ir a las preguntas frecuentes sobre cómo gestionar a los candidatos en Indeed.

Monitoree los estados de los candidatos

La pestaña Candidatos en el Panel de control de la empresa puede ayudarle a organizar y gestionar su proceso de contratación. A medida que los candidatos aparecen en su panel de control, puede marcar si le interesan o no o si no está seguro. Indeed también etiqueta automáticamente con un estado a los candidatos en su panel de control a medida que avanzan en el proceso de contratación.

Las candidatas y los candidatos pueden aparecer con cualquiera de los siguientes seis estados:

• Activo: los candidatos que se postularon para su publicación de empleo.
• En espera de evaluación: son candidatos respecto a los cuales aún no ha tomado ninguna medida.
• Evaluado: son candidatos a los que ya hizo una primera revisión y están por ser contactados.
• Contactado: son candidatos con los que ha tenido al menos una conversación por mensaje, email, teléfono o entrevista por video.
• Rechazado: son candidatos que no le interesan. Mediante Asistencia para empresas Indeed, los candidatos rechazados pueden recibir un email automático para informarles que ya no están siendo considerados.
• Contratado: son candidatos que su empresa contrató. Usar el estado de candidato Contratado puede ayudarle a dar seguimiento al retorno de la inversión con el paso del tiempo.

Identifique a los mejores candidatos

En su Panel de control de la empresa, puede filtrar a los candidatos por criterios como ubicación, competencias, si respondieron las preguntas filtro, la puntuación de las evaluaciones, el estado del candidato y el nivel de interés registrado. También puede ordenar a los candidatos por nombre o por fecha de postulación.

Estos filtros le pueden ayudar a crear una lista de preselección de los candidatos sobre los que quisiera saber más por medio de una selección por teléfono o de una entrevista.

Invite a los candidatos a postularse (Matched Candidates)

Si patrocinó su empleo, verá la pestaña Candidatos coincidentes en el Panel de control de la empresa en donde podrá evaluar a los candidatos cuyos CV en Indeed se ajustan a la descripción del puesto. Cuando identifique a un/a posible candidato/a, puede invitarlo/a a postularse.

Con Matched Candidates, el 85% de las empresas obtienen candidatos elegibles justo después de patrocinar su empleo[1]. Obtenga más información sobre cómo funciona Matched Candidates.

Envíe mensajes a sus opciones principales

En el Panel de control de la empresa, puede ver fácilmente qué candidatos cumplen con los requisitos del empleo y comenzar una conversación. Puede dar seguimiento a sus conversaciones con los candidatos desde su panel de control, una alternativa conveniente para administrar todo a través de su bandeja de entrada de email.

Para enviarle un mensaje a un candidato potencial, haga clic en el nombre del candidato para abrir la Página de información del candidato. Desde esta página, puede enviarle un mensaje al candidato, el cual aparecerá en su bandeja de entrada de email. También puede ir a la pestaña Mensajes para ver todos los mensajes que ha enviado y recibido.

Si ha invitado a colegas a participar en el proceso de contratación por medio de cuentas vinculadas, también podrán acceder a la información de los candidatos y enviarles mensajes.

¿No está seguro de en qué momento comunicarse con los candidatos? Pruebe una de estas plantillas de email de reclutamiento de candidatos como punto de partida. Los marcadores automáticos y las plantillas de mensajes de Indeed también hacen que sea rápido y fácil personalizar sus mensajes. Incluso puede optar por enviar emails de rechazo automatizados dentro de una cierta cantidad de días después de que los candidatos se postulen al habilitar la Asistencia para empresas.

Programe entrevistas

Ya sea que desee seleccionar candidatos rápidamente mediante una llamada o que desee reunirse en línea, puede hacerlo con Indeed Interview directamente desde su Panel de control de la empresa. No se necesitan aplicaciones ni descargas.

Cuando vea un/a candidato/a que le interese, vaya a la pestaña Entrevistas en su Panel de control de la empresa e invite al candidato que desea entrevistar. (La videoconferencia es la opción predeterminada, pero también puede optar por programar entrevistas telefónicas o en persona). Obtenga más información sobre cómo realizar una entrevista por video exitosa en Indeed.

Las invitaciones a entrevistas se sincronizan con la mayoría de las aplicaciones de calendario, lo que facilita ver las próximas entrevistas, especialmente si está considerando a muchos candidatos o contratar para más de un puesto. Después de cada llamada o entrevista, también puede registrar notas en el perfil del candidato en su Panel de control de la empresa para consultar más tarde y editar el estado del candidato.

¿Sabía que los empleos que realizan entrevistas en Indeed tienen, en promedio, 22% más probabilidades de concretar una contratación?[3].

 

Colaboración con su equipo de contratación

Se pueden presentar retrasos en el proceso de contratación debido a la necesidad de incluir a múltiples partes involucradas en el negocio (reclutadores, jefes inmediatos, directivos, etc.). Con Indeed, puede hacer que la contratación sea un proceso colaborativo. Esto es especialmente útil si su proceso de contratación requiere los aportes y la colaboración de varias personas.

Puede agregar a otras personas a su panel de control al configurar niveles de acceso, lo que le permite compartir notas sobre los candidatos, reenviar CV y notificar a sus colegas sobre el estado de los candidatos. Esto puede ayudar a garantizar que todas las partes involucradas estén de acuerdo sobre cómo se evalúan los candidatos y qué candidatos deben avanzar en el proceso.

Para invitar a los miembros de su equipo de contratación a ver a los candidatos y proporcionar sus comentarios, siga estos pasos:

1. Haga clic en el icono del perfil en la esquina superior derecha de su Panel de control de la empresa.
2. En el menú desplegable, seleccione Administrar acceso.
3. Escriba las direcciones de email de sus colegas o colaboradores.
4. Defina sus niveles de acceso.

Lea más en: Cómo seleccionar candidatos junto con su equipo en Indeed

 

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cómo gestionar sus publicaciones de empleo

¿Cómo puedo editar mi publicación de empleo?

Vaya a la pestaña Empleos y haga clic en el texto azul Editar publicación de empleo, que se encuentra en el lado derecho de la ficha del empleo.

En la vista condensada, haga clic en el botón Acciones y, luego, en el menú desplegable, seleccione Editar publicación de empleo.

¿Cómo puedo asignar un estado a una publicación de empleo?

Para pausar, cerrar o volver a abrir una oferta de empleo, seleccione el botón Estado, que se encuentra en el lado derecho de la ficha del empleo, luego, establezca el estado que desea asignarle.

Para configurar los estados de varias ofertas de empleo a la vez:

1. Marque las casillas al lado izquierdo de la ficha de cada empleo.
2. Sobre la lista de empleos, en el lado derecho, aparecerá la opción de configurar varios estados a la vez. Seleccione el menú desplegable para configurar el estado y establezca el estado que desea.

¿Cómo puedo ver los detalles de mi oferta de empleo?

Haga clic en el título del empleo para abrir la página de detalles del empleo.

También puede acceder a esta página al hacer clic en el botón Acciones y seleccionar en el menú desplegable Ver detalles del empleo.

¿Cómo puedo filtrar mis ofertas de empleo?

Filtre sus ofertas de empleo al ingresar un título del puesto o una ubicación en los cuadros de búsqueda en la parte superior izquierda de su panel de control. Para eliminar el filtro, haga clic en la X que se encuentra en el lado izquierdo del cuadro de búsqueda.

Al filtrar, los candidatos que cumplan con las competencias que usted estableció aparecerán en la parte superior de su lista.

¿Cómo puedo ordenar mis empleos?

Haga clic en el menú desplegable Ordenar por, que se encuentra en el lado derecho de su panel de control. Desde allí, puede ordenar por fecha de publicación, título del puesto, ubicación o estado del empleo.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de candidatos

¿Cómo puedo ver si un candidato se postuló a más de uno de mis empleos?

Haga clic en el nombre de un/a candidato/a para abrir la Página de información del candidato. En la sección Notas, podrá ver una lista de cada uno de sus empleos a los que se ha postulado ese candidato.

¿Dónde puedo ver mis notas anteriores acerca de un candidato?

Haga clic en el nombre de un/a candidato/a para abrir la Página de información del candidato. En la parte derecha, podrá ver el historial completo de sus notas acerca del candidato.

¿Hay alguna lista de los candidatos completaron una evaluación que pueda consultar?

Sí. Vaya a la pestaña Candidatos y haga clic en el filtro Evaluación para ver una lista de los candidatos que completaron la evaluación.

Lea más en: Cómo usar las Evaluaciones para candidatos Indeed para aplicar pruebas de habilidades a los candidatos

¿Cómo puedo exportar los candidatos de una publicación de empleo en particular?

Vaya a la pestaña Candidatos y seleccione una publicación de empleo, marque la casilla para seleccionar todos los candidatos y, después, haga clic en el botón Exportar candidatos.

¿Cómo puedo exportar los candidatos de todas las publicaciones de empleo?

Vaya a la pestaña Candidatos y seleccione Todos los empleos pausados y abiertos, marque la casilla para seleccionar a todos los candidatos y, después, haga clic en el botón Exportar candidatos.

Si desea exportar los candidatos de una publicación de empleo cerrada, vaya a la pestaña Empleos y seleccione el empleo de la lista de empleos cerrados. Luego, marque las casillas de todos los candidatos que desea exportar y haga clic en el botón Exportar candidatos.

¿Cómo puedo encontrar un candidato de una publicación de empleo anterior?

Vaya a la pestaña Candidatos y busque al candidato en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de su Panel de control de la empresa. Esto realizará una búsqueda en los empleos abiertos y pausados de forma predeterminada.

Si cerró el empleo, vaya a la pestaña Empleos y seleccione Empleos cerrados en la parte superior izquierda de su panel de control. Luego, seleccione el título del puesto correcto y busque al candidato que le interesa.

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1. Datos de Indeed (EE. UU.)↩
2. Encuesta de Indeed, n = 338↩
3. Datos de Indeed (a nivel mundial)↩