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Empleos de soluciones infortec

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Job Post Details

Tech Support in Contact Center , 30,000k, por Reforma - job post

Soluciones Infortec
Cuauhtémoc, CDMX•Trabajo híbrido
$22,000 a $22,500 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Sueldo

  • $22,000 a $22,500 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Cuauhtémoc, CDMX•Trabajo híbrido

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida

Descripción completa del empleo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa Soluciones Infortec en Reforma, Cuauhtémoc, Cdmx -Cuauhtémoc, Ciudad de México

¡Estamos en búsqueda de tech support bara prindar atención especializada a nuestros usuarios!

Zona de empleo: Varsovia y/o Reforma, Cuauhtémoc, Ciudad de México.

¿Cuáles son tus actividades?


. Brindar soporte técnico a los clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono, resolviendo problemas y asegurando una rápida resolución.


  • Apoyar a los clientes sobre las características del producto, mejores prácticas y actualizaciones.


  • Feedback con equipos internos para mejorar el producto.

  • Colaborar con los equipos de ventas y producto para mejorar la experiencia general del cliente.

  • Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y problemas técnicos utilizando Zendesk o Salesforce.

¿Qué ofrecemos?


$30,000k
Prestaciones de Ley -seguro social, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones-
Prestaciones superiores a la ley:
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Prima Vacacional del 35%
Posibilidad de esquema híbrido de acuerdo a rendimiento.


Horario de Lunes a Viernes
Turnos matutinos y vespertinos
Descanso en Fin de Semana

Requisitos:

Inglés avanzado, oral y escrito, capaz de mantener conversaciones fluidas


1 año de experiencia en tech support, sales o product support


Gran capacidad para resolución de problemas y enfoque orientado al cliente


Capacidad para aprender y orientarse a nuevas tecnologías


Manejo de Zendezk o Salesforce

Zona de empleo: Varsovia y/o Reforma, Cuauhtémoc, Ciudad de México.

Sé parte de este equipo, sí cumples con los requisitos, envía tu postulación por este medio.


Nivel de educación deseada:
Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Tecnología / Internet

Industria:
Call Centers / Telemarketing

Habilidades:
  • tech support
  • call center
  • sales
  • product support
  • inglés avanzado


Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=67d472b92a000055005f2a75&source=indeed
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