Empleos de secretario a en Tampico Centro, Tamps.

Área: Administración / Atención al paciente
Horario:

• Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:30 PM (1 hora de comida).
• Sábados: 10:00 AM - 2:30 PM.
• Domingo: Descanso.

Objetivo del Puesto

Brindar atención eficiente y profesional a los pacientes de Víkomo Dental , asegurando una correcta programación de citas, seguimiento de tratamientos, manejo de pagos y optimización de la agenda.

Responsabilidades Principales

Gestión de Citas y Atención al Paciente

• Agendar, confirmar y reprogramar citas de pacientes.
• Realizar seguimiento a cancelaciones y reprogramaciones para minimizar espacios vacíos.
• Reactivar pacientes que no han asistido en más de 6 meses.
• Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y consultas presenciales con trato amable y profesional.
• Brindar información sobre costos, tratamientos y disponibilidad de citas.

Administración y Manejo de Caja

• Realizar el corte de caja diario asegurando que los pagos coincidan con los registros.
• Registrar y gestionar pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencias.
• Emitir comprobantes de pago y facturas cuando sean requeridas por los pacientes.
• Controlar y reportar cualquier discrepancia en caja.

Optimización de la Agenda y Seguimiento

• Asegurar que la agenda del consultorio esté organizada eficientemente.
• Llenar los huecos en la agenda con pacientes en lista de espera o reprogramaciones.
• Reportar cancelaciones recurrentes y proponer estrategias para reducirlas.
• Realizar recordatorios de citas por WhatsApp, llamada o correo electrónico.

Apoyo Administrativo y Operativo

• Manejo del sistemas para la gestión de citas y pacientes.
• Mantener actualizados los expedientes de los pacientes.
• Apoyar en la organización de documentos y suministros administrativos.

Colaboración en la Limpieza

• Apoyar en la limpieza general del área de recepción y consultorio, ya que la clínica se mantiene en óptimas condiciones con la colaboración de todos.

Requisitos del Puesto

- Edad: 25 - 40 años.
-Experiencia mínima: 1 año en atención al cliente o recepción.
-Habilidades en manejo de PC .
- Organización, proactividad y atención al detalle.
-Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Deseable: Nivel de inglés B1 o superior.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,400.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Seguro dental
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario:

• Bono de productividad
• Bono mensual

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Recepción: 1 año (Deseable)
• Oficina: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial