Empleos de roche

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

Un futuro más sano. Es lo que nos motiva a innovar. Progresar continuamente en las ciencias y garantizar que todos tengan acceso a la atención médica que necesitan hoy y para las generaciones futuras. Crear un mundo en el que todos tengamos más tiempo con las personas que amamos. Eso es lo que nos hace ser Roche.

Sobre el equipo

Contribuimos con la planificación de la demanda de productos basándonos en la estrategia comercial y de mercadotecnia, asegurando el abastecimiento oportuno y el procesamiento eficaz de órdenes de compra solicitadas por los clientes y representantes de ventas, de acuerdo a los lineamientos establecidos en las políticas locales, con el fin de facilitar la entrega de productos al cliente.

Sobre Nuestra Oportunidad:

Objetivo general del puesto: Registrar y procesar las órdenes de compra solicitadas por los clientes y representantes de ventas de acuerdo a los lineamientos establecidos en las políticas locales, con la finalidad de facilitar el proceso de entrega del producto al cliente. Contribuir con la planificación de la demanda de productos con base en la estrategia comercial y de mercadotecnia con el objetivo de asegurar en el abastecimiento de forma oportuna, así como asegurar el procesamiento de órdenes de compra solicitadas por los clientes y representantes de ventas de acuerdo a los lineamientos establecidos en las políticas locales, con la finalidad de facilitar el proceso de entrega del producto al cliente.

Las principales responsabilidades del role incluyen:

• Capturar los pedidos recibidos por parte del cliente y/o el representante de ventas

• Revisar semanalmente las órdenes de venta con producto faltante

• Elaborar reportes semanales de backorder y facturación

• Asesorar al cliente respecto a sus inconformidades derivadas de descuentos, promociones no aplicadas o recepción de productos dañados

• Gestionar el proceso de devolución de los productos facturados al cliente

• Proporcionar el estimado de la demanda de los reactivos y consumibles planeados por logística en conjunto con el área comercial y mercadotecnia

• Elaboración y seguimiento a los indicadores del área

Tu perfil:

• Escolaridad: Título Universitario y cédula profesional. Deseable: Universitario (Ing. Administración industrial, Contabilidad, Negocios, afín)

• Experiencia laboral de minimo 2 años en el area. Deseable en industria farmacéutica o de diagnóstico

• Conocimiento en Herramientas digitales: Tableau, Data studio, Monday

• Experiencia en Gestión de órdenes de clientes, sistemas de gestión de órdenes, facturación, almacén y envíos a clientes

• Conocimiento en SAP y Excel nivel intermedio - avanzado

• Manejo de idioma Inglés (intermedio)

• Gestión de inventarios, forecasting y estimación de demanda

• Planificación de la demanda y manejo de cadena de suministro

• Inventarios y manejo de bases de datos

• Proceso de S&OP

• End to end de Cadena de Suministro

• Conocimiento de operatoria de 3PL

• Beneficios de relocalización no están disponibles para esta posición.

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.