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Empleos de ors consultores

Clasificar por: -
4 empleos

Job Post Details

Soporte Tecnico 1er Nivel - job post

ORS Consultores
Coyoacán, CDMX
$9,000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Sueldo

  • $9,000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Turno y horario

  • Incluye fines de semana
  • Todos los fines de semana
  • Rotativo

Ubicación

Coyoacán, CDMX

Descripción completa del empleo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México

SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica


Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco ) para integrarse al equipo de trabajo muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica


Sueldo :
$9,000 brutos mensuales PL+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+ 12 dias de Vacaciones + Prima Vacacional 25%.+IMSS


Horarios rolados: Se manejan 3 horarios rolados cada mes
(turnos completos de 8 hrs cada uno)


Turnos 6:00 am a 14:00pm , 14:00pma 22:00 pm y de 22:00 pm a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana


TODO EL MES SE MANTIENE EL MISMO TURNO Y SE ROLA AL SIGUIENTE MES.


Escolaridad:
Bachillerato Técnico(CONALEP) o carrera afín. (Recién egresado o trunco) o carrera Técnica


Experiencia: M
ínima de 6 meses a 1 años (se toma en cuenta servicio social y prácticas profesionales).


Conocimientos:


  • Conocimiento de redes y sistemas.

  • Conocimiento de soporte técnico vía telefónica.

  • Conocimiento de soporte mediante tickets de servicio.


Zona de trabajo
: Alcadía Coyoacan


FUNCIONES


  • Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk .
  • Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica.
  • Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
  • Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a la política de operación
  • Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes.
  • Dar solución a los problemas presentados por los clientes


Requisitos :


Disponibilidad completa de poder rolar turnos cada mes


Facilidad de palabra al teléfono


Extrovertidos


Interesados enviar su cv con fotografía reciente


Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial

Función departamental:
Tecnología / Internet

Industria:
Internet

Habilidades:
  • facilidad de palabra
  • Service Desk
  • atencion tickets de servicio
  • atención a clientes
  • Bachillerato en informatica


Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=665e284d2600005200fa1da8&source=indeed
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