Empleos de optima

Título del puesto: Veterinario Principal / Gerente de la Clínica

Reporta a: Dueño de la Clínica / Junta Directiva

Descripción del trabajo:

Como Veterinario Principal y Gerente de nuestra clínica veterinaria, la persona designada será responsable de proporcionar servicios médicos de alta calidad a nuestros pacientes mascotas, al mismo tiempo que administra y dirige a todo el equipo. Este rol incluye no solo deberes veterinarios, sino también responsabilidades operativas, de gestión y de servicio al cliente.

Deberes y responsabilidades clave:

Deberes Veterinarios:

• Proporcionar atención veterinaria integral, incluyendo diagnóstico y tratamiento para nuestros pacientes mascotas, con un enfoque particular en la medicina interna de perros y gatos, medicina de emergencia, y cuidado crítico e intensivo.
• Interpretar imágenes radiológicas y ultrasonográficas como parte de los procedimientos diagnósticos.
• Supervisar el proceso de cirugía, asegurar que se alinee con los protocolos establecidos, y gestionar cualquier complicación.
• Actualizar y mantener regularmente los registros médicos de los pacientes.

Deberes Operativos: 5. Asegurar que la clínica opere de manera eficiente y efectiva, cumpliendo con todos los objetivos financieros y operacionales.

• Monitorear la utilización de recursos, incluyendo tiempo del personal, materiales e instalaciones, para asegurar la productividad óptima.
• Asegurar el cumplimiento de la clínica con todas las leyes locales y nacionales, así como con los estándares profesionales veterinarios y las directrices éticas.
• Supervisar la implementación y el cumplimiento de los protocolos y políticas de la clínica.

Deberes de Gestión: 9. Administrar y liderar al equipo veterinario y de soporte, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

• Resolver cualquier problema relacionado con el personal, mediar en cualquier disputa, y asegurar un ambiente de trabajo armonioso.
• Realizar reuniones de equipo regulares y proporcionar formación y desarrollo continuo para todos los miembros del personal.
• Gestionar los horarios de trabajo del personal y cubrir o organizar la cobertura de las ausencias para asegurar la continuidad del servicio.

Deberes de Servicio al Cliente: 13. Desarrollar y mantener relaciones con los clientes, enfocándose en proporcionar un servicio al cliente de alta calidad.

• Abordar y resolver cualquier queja o preocupación del cliente de manera rápida y profesional.
• Participar en eventos comunitarios para promover la clínica y establecerla como líder en la comunidad veterinaria local.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

• Título en Medicina Veterinaria y Zootecnia de una universidad reconocida.
• Máster en Ciencias Veterinarias con énfasis en medicina interna y cirugía de pequeños animales.
• Mínimo de 9 años de experiencia como veterinario, con experiencia significativa en un papel de liderazgo o de gestión.
• Excelentes habilidades de diagnóstico y toma de decisiones.
• Excepcionales habilidades de liderazgo y gestión.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Competencia en el uso de la tecnología y equipo de medicina veterinaria.
• Capacidad para manejar situaciones estresantes y gestionarlas eficazmente.

Mediciones del Desempeño Laboral:

• Resultados de salud y calificaciones de satisfacción de los pacientes mascotas.
• Eficiencia y productividad de las operaciones de la clínica.
• Moral del equipo y tasas de rotación de empleados.
• Satisfacción y tasas de retención de clientes.
• Cumplimiento de las directrices presupuestarias y rendimiento financiero de la clínica.
• Cumplimiento de los estándares profesionales veterinarios y regulaciones legales.

Job Title: Lead Veterinarian / Clinic Manager

Reports to: Clinic Owner / Board of Directors

Job Description:

As the Lead Veterinarian and Clinic Manager at our veterinary clinic, you will be responsible for providing high-quality medical services to our pet patients while also managing and directing the entire team. His role includes not only veterinary duties but also operational, management, and customer service responsibilities.

Key Duties & Responsibilities:

Veterinary Duties:

• Provide comprehensive veterinary care, including diagnosis and treatment for our pet patients, with a particular focus on canine and feline internal medicine, emergency medicine, and critical and intensive care.
• Interpret radiological and ultrasound imaging as part of diagnostic procedures.
• Oversee the surgery process, ensure it aligns with established protocols, and manage any complications.
• Regularly update and maintain patients' medical records.

Operational Duties: 5. Ensure the clinic operates efficiently and effectively, meeting all financial and operational goals.

• Monitor resource utilization, including staff time, materials, and facilities, to ensure optimal productivity.
• Ensure the clinic's compliance with all local and national laws, as well as professional veterinary standards and ethical guidelines.
• Oversee the implementation and adherence to clinic protocols and policies.

Management Duties: 9. Manage and lead the veterinary and support team, fostering a positive and collaborative work environment.

• Address any staff-related issues, mediate any disputes, and ensure a harmonious working environment.
• Conduct regular team meetings and provide ongoing training and development for all staff members.
• Manage staff work schedules and cover or arrange cover for absences to ensure continuity of service.

Customer Service Duties: 13. Develop and maintain relationships with clients, focusing on providing high-quality customer service.

• Address and resolve any client complaints or concerns promptly and professionally.
• Participate in community events to promote the clinic and establish it as a leader in the local veterinary community.

Required Skills and Qualifications:

• Degree in Veterinary Medicine and Zootechnics from a recognized university.
• A master’s degree in Veterinary Sciences with an emphasis on internal medicine and small animal surgery.
• Minimum of 9 years of experience as a vet, with significant experience in a leadership or managerial role.
• Excellent diagnostic and decision-making skills.
• Exceptional leadership and management skills.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Proficiency in the use of veterinary medicine technology and equipment.
• Ability to handle stressful situations and manage them effectively.

Job Performance Measurements:

• Health outcomes and satisfaction ratings of pet patients.
• Efficiency and productivity of the clinic operations.
• Team morale and employee turnover rates.
• Client satisfaction and client retention rates.
• Adherence to budgetary guidelines and financial performance of the clinic.
• Compliance with professional veterinary standards and legal regulations.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

• Días de paternidad superiores a los de la ley
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos

Pago complementario:

• Bono anual

Tipo de jornada:

• Incluye fines de semana
• Rotativo
• Turno de 10 horas
• Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

• Punta de Mita, Nay.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial