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Empleos de nocturno en Playa del Carmen, QRoo.

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28 empleos

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Job Post Details

Telefonista Nocturno - job post

Ocean Maya Royale
4.6 out of 5
77710, Playa del Carmen, QRoo.
$12,000 a $14,000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Sueldo

  • $12,000 a $14,000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Turno y horario

  • Nocturno
  • Rotativo

Ubicación

77710, Playa del Carmen, QRoo.

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Caja de ahorro
  • Servicio de comedor
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa

Descripción completa del empleo

Objetivo:

Controlar el área de Telefonía, tomando como parámetro la cortesía, educación y capacidad de respuesta

  • Registrar correctamente su asistencia ( inicio y fin de jornada)
  • Conocer el ROH (Room of the House), inventario de habitaciones y sus características.
  • Conocer de forma exhaustiva todos los servicios que presta el Hotel: restaurantes, bares, discoteca, animación, room service, tiendas, etc y sus horarios de servicio.
  • Tener un conocimiento basico del sistema para la consulta y confirmación de reservas de clientes que llaman al hotel solicitando estas informaciones.
  • Tener el máximo control de la central telefonica tomando todas las llamadas internas y externas, transferidolas a los departamentos solicitados o en su caso, tomando mensajes y encargarse de hacérselos llegar al correcto destinatario.
  • Contestación de llamadas y tomas de mensajes según los estandares establecidos por la empresa.
  • Es encargada de dar seguimiento a las averías reportadas directamente por los clientes a la recepcion según el procedimiento establecido. Mantener una buena y constante comunicación con los departamentos de ama de Llaves y Mantenimiento.
  • Establece prioridades y urgencias en los incidentes reportados.
  • Vela por el buen estado de los equipos de la central teléfono

Prestaciones:

  • Vales de despensa
  • Vacaciones
  • Fondo de ahorro
  • Bono de asistencia
  • Caja de ahorro
  • Gastos médicos mayores
  • Transportación
  • Alimentos y bebidas
  • Aguinaldo
  • Uniformidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

  • Rotativo

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Servicio de comedor
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia

Escolaridad:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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