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Resumen de la Empresa:

Premium Collision Group es un grupo de laboratorios de regeneración vehicular (centros de colisión automotriz que trabajan con grandes volúmenes de vehículos provenientes de aseguradoras) con una historia arraigada en la pasión por los autos y el arduo trabajo. Fundado por la familia López, quienes han estado dedicados a la mecánica automotriz por dos generaciones, este negocio comenzó modestamente en 1970 como una refaccionario en el corazón de la ciudad de Querétaro y un taller en San Juan Del Rio unos años más tarde.

Desde el primer taller, se inculcó la pasión por los autos y el valor del trabajo duro. Cada vehículo que ingresaba al taller no era simplemente un medio de transporte, sino una oportunidad para demostrar habilidades y conocimientos, y, sobre todo, un paciente que requería cuidado y atención. En la segunda generación José Luis López (CEO) ahora dirige el grupo con su colega y socio de muchos años Héctor Martínez Platt (CRO).

Esta nueva generación tomo la decisión de expandir el negocio familiar y evolucionar su modelo. Nacen varias entidades de esta expansión:

· Premium Collision Center: laboratorios de regeneración vehicular localizados en naves industriales capaces de procesar cientos y cientos de vehículos al mes con la tecnología, procesos y herramientas de última generación (somos el 1er taller de México en contar con el nuevo robot de pintura Moonwalk® de PPG – la empresa líder mundial en pinturas).

· Smart Collision Center: Laboratorios de valuación y regeneración vehicular localizados en naves industriales capaces de procesar cientos y cientos de vehículos al mes para autos multimarca, pero con estándares de instalaciones, servicio, calidad, y atención Premium.

· Premium Collision Import Autoparts: Importadora de autopartes de EE. UU., Europa, y Asia para vehículos de alta gama, además de híbridos y eléctricos.

Hoy Premium Collision Group se posiciona como líder en la industria automotriz en México y se convierte en un socio invaluable para las aseguradoras.

La misión de Premium Collision Group es honrar el legado de la familia López y mirar hacia el futuro de la industria. Ofrecemos un servicio premium que refleja sus valores fundamentales: amor por los autos, calidad en la reparación y eficiencia en los procesos para retornar el vehículo. Más que un simple taller de reparación, aspiramos a ser un lugar donde los clientes sientan calidez y dedicación después de su accidente y que les quede la plena certeza que su vehículo recobrara su esplendor original.

Resumen del Puesto:

Título del Puesto: Coordinador de Refacciones en Taller de Colisión

Ubicación: Queretaro Peñuelas - atrás del Parque Queretaro 2000
Reporta a: Dirección de Refacciones
Tipo de Empleo: Tiempo completo

Objetivo del Puesto:

Evaluar el alcance de los daños en vehículos siniestrados y coordinar la identificación, cotización, compra y entrega inmediata de las refacciones necesarias para la reparación, evitando retrasos en el flujo de trabajo del taller. Este rol es fundamental para garantizar la disponibilidad de piezas clave en el momento adecuado, optimizando así los tiempos de reparación y asegurando una experiencia de calidad para el cliente.

Responsabilidades Principales:

1. Evaluación de Daños y Diagnóstico de Refacciones

• Inspeccionar los vehículos siniestrados para identificar las piezas dañadas que son esenciales para la reparación.
• Determinar las refacciones críticas cuya compra inmediata es necesaria para evitar retrasos en el proceso de reparación.

2. Cotización, Compra y Seguimiento de Refacciones

• Solicitar y comparar cotizaciones de refacciones con diversos proveedores nacionales e internacionales.
• Negociar precios, tiempos de entrega y condiciones de pago para optimizar costos sin comprometer la calidad.
• Realizar la compra directa de refacciones críticas, asegurando su trazabilidad y registro en sistema.
• Dar seguimiento puntual a los pedidos para garantizar entregas a tiempo y resolver incidencias logísticas.

3. Coordinación con el Equipo de Refacciones y Taller

• Actuar como intermediario entre el equipo de refacciones y el área de reparación, asegurando que las piezas lleguen directamente a los técnicos en tiempo y forma.
• Colaborar estrechamente con el equipo de refacciones para priorizar la adquisición de piezas urgentes según el plan de reparación.

4. Recepción, Verificación y Distribución de Refacciones

• Coordinar la recepción y distribución de refacciones, verificando cantidad, calidad y correspondencia con la orden de compra.
• Supervisar que las piezas se registren correctamente en el sistema y lleguen a su destino final sin necesidad de almacenaje innecesario.

5. Presupuestos y Control de Costos

• Revisar y aprobar presupuestos de piso, asegurando que estén correctamente cargados en el sistema.
• Verificar que los presupuestos aprobados reflejen fielmente las necesidades reales de refacciones.

6. Seguimiento de Casos y Resolución de Problemas

• Identificar y resolver cualquier problema relacionado con la falta de refacciones, retrasos de proveedores o errores en entregas.
• Implementar soluciones inmediatas para evitar interrupciones en el flujo del taller.

7. Optimización y Reportes de Gestión

• Proponer e implementar mejoras en los procesos de compra y logística de refacciones.
• Generar reportes sobre tiempos de entrega, eficiencia en la compra, incidencias con proveedores y uso de inventario.

Perfil del Puesto:

Educación:

• Carrera técnica o licenciatura en Ingeniería Automotriz, Mecánica, o afines.

Experiencia:

• Mínimo 4 años de experiencia en talleres de colisión, preferiblemente en roles relacionados con valuación de daños, gestión de refacciones o coordinación de procesos de reparación.
• Experiencia comprobada en coordinación con equipos de refacciones y técnicos de reparación, así como en el manejo de presupuestos y cargas de información en sistemas.

Habilidades Técnicas:

• Comprensión de los procesos de reparación de vehículos siniestrados y la identificación de refacciones necesarias para cada caso.
• Capacidad para evaluar y priorizar refacciones críticas para reparaciones, asegurando un flujo de trabajo sin interrupciones.

Gestión de Refacciones:

• Experiencia en la coordinación de logística de refacciones, asegurando que las piezas lleguen a tiempo y al lugar de reparación indicado.
• Familiaridad con el trabajo en colaboración con equipos de refacciones para optimizar los tiempos de entrega y minimizar demoras.

Uso de Software de Gestión de Talleres:

• Conocimiento en el uso de sistemas de gestión para cargar presupuestos, realizar seguimientos y coordinar la documentación del proceso de reparación.
• Competencia en sistemas de administración de refacciones y plataformas de control de costos y presupuestos.

Conocimientos en Presupuestos y Reportes:

• Habilidad para revisar y aprobar presupuestos de reparación, garantizando su carga correcta en el sistema y su correspondencia con los daños identificados.
• Capacidad para generar y analizar reportes sobre el uso y eficiencia de refacciones, proponiendo mejoras basadas en datos.

Competencias Clave:

• Capacidad para priorizar refacciones y resolver problemas de manera rápida y efectiva para asegurar tiempos de reparación óptimos.

Trabajo en Equipo y Colaboración:

• Habilidad para trabajar en estrecha colaboración con los técnicos de reparación y el equipo de refacciones, facilitando la comunicación entre las áreas involucradas.

Solución de Problemas:

• Proactividad para identificar obstáculos en el flujo de trabajo y capacidad para implementar soluciones inmediatas, evitando retrasos en el proceso de reparación.

Organización y Gestión del Tiempo:

• Capacidad para coordinar múltiples casos simultáneamente, manteniendo un seguimiento detallado de las refacciones y del estado de cada reparación.

Comunicación Efectiva:

• Habilidades de comunicación para coordinar de manera clara y efectiva con el equipo técnico, equipo de refacciones y administración, asegurando la fluidez del proceso.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,000.00 al mes

Pago complementario:

• Bono de productividad

Tipo de jornada:

• Fines de semana
• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

• Querétaro, Qro.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Escolaridad:

• Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Experiencia:

• Talleres de Colisión: 2 años (Obligatorio)
• Compra de Refacciones: 4 años (Obligatorio)
• Valuación de Siniestros: 1 año (Deseable)
• Reafaccionarias: 4 años (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

• Licencia estatal de automovilista (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial