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Especialista en Diseño de Soluciones de IA Generativa

Estamos en búsqueda de un Especialista en Diseño de Soluciones de IA Generativa con enfoque centrado en el usuario y comprensión de procesos de negocio en diversas industrias. Este rol es ideal para un profesional creativo y analítico que pueda combinar su experiencia en diseño centrado en el ser humano con desarrollo de soluciones de inteligencia artificial (nosotros podemos capacitarlo en IA pero es indispensable que ya sepa usar estas tecnologías) y transformación de procesos empresariales. Su función será el entendimiento de las necesidades de negocio y el diseño conceptual de las soluciones, no se requiere habilidades técnicas avanzadas, trabajará de la mano con científicos de datos y desarrolladores.

Disponibilidad

• Por horas, días o proyecto.
• Trabajo remoto sin horario fijo pero sí con disponibilidad para reuniones de trabajo y seguimiento con usuarios/clientes y equipo.

Ubicación: Remoto (por proyecto/días, sin horario), se valorará si vive en CDMX y tiene posibilidad de visitar nuestros usuarios (pero no es un requisito).

Responsabilidades clave

• Mapeo de la experiencia del cliente: Mapear y analizar las interacciones de los clientes con la empresa para identificar áreas problemáticas y oportunidades de mejora.
• Identificación de momentos clave: Priorizar los momentos más impactantes para diseñar soluciones de IA que generen mayor valor.
• Diseño de soluciones de IA centrado en el usuario: Diseñar productos de IA a nivel conceptual adaptados a las necesidades específicas de los usuarios y del negocio.
• Prototipado rápido y recopilación de retroalimentación: Desarrollar prototipos rápidos y obtener feedback para refinar y validar las soluciones.
• Análisis de procesos y sistemas complejos: Desglosar sistemas complejos y realizar análisis de causas raíz para encontrar soluciones efectivas.
• Comunicación efectiva y storytelling: Comunicar ideas de manera clara y persuasiva, utilizando storytelling para resonar con diferentes audiencias.
• Colaboración interfuncional: Trabajar en conjunto con diversas áreas de negocio para asegurar la alineación de objetivos y soluciones.
• Innovación y pensamiento divergente: Proponer enfoques novedosos y explorar múltiples posibilidades para mejorar o reinventar procesos existentes.
• Integración de tecnologías emergentes: Capacidad para ver en dónde es relevante incorporar nuevas tecnologías de IA en contextos empresariales tradicionales de manera efectiva y ética.
• Navegación en la ambigüedad: Gestionar proyectos en entornos de incertidumbre, adaptándose rápidamente a los cambios y desafíos.

Habilidades y conocimientos clave

• Pensamiento centrado en el ser humano a nivel de liderazgo
• Mapeo de la experiencia del cliente (customer journey mapping)
• Prototipado rápido y experimentación
• Pensamiento analítico y crítico
• Empatía y comprensión profunda del usuario
• Comunicación deliberada y efectiva
• Capacidad de investigación y síntesis de información
• Creatividad e innovación en procesos
• Conocimiento de IA generativa y tecnologías emergentes

Deseable:

• Conocimiento de eCommerce, retail, atención al cliente, procesos en áreas como ventas y marketing.

Nos interesa mucho tus habilidades y potencial más allá de tu nivel de experiencia. Por lo que si eres un profesional apasionado por el diseño centrado en el usuario y la inteligencia artificial, y deseas impulsar la transformación digital en diversas industrias, ¡te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo!

Nota: Solo se considerarán las aplicaciones que respondan a las preguntas de postulación de manera completa y detallada. En este momento valoramos sus respuestas y no las de ChatGPT.

Tipo de puesto: Medio tiempo, Por obra o tiempo determinado, Por temporada
Duración del contrato: 6 meses

Sueldo: $800.00 - $1,600.00 al día

Horas previstas: de 8 a 20 por semana

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Horarios flexibles
• Trabajo desde casa

Pago complementario:

• Bono de productividad

Tipo de jornada:

• Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Tienes casos de mejora de procesos de negocio o diseño de producto que quieras compartirnos? Descríbelos
• Supón que trabajas en un proyecto de eCommerce que opera en varios marketplaces (MercadoLibre, Walmart) y ofrece productos en diversas categorías (electrodomésticos, moda, belleza). El reto es mejorar las páginas de producto (titulos, descripciones, imágenes) para aumentar las conversiones. No tienes experiencia previa en esta industria.

- ¿Cómo lo harías? Describe el proceso, considera que son más de 10,000 sku's en más de 30 categorías.

En este momento valoramos tu respuesta y no la de ChatGPT.

Lugar de trabajo: Empleo remoto