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Empleos de líder a de tecnología en Desde casa

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25+ empleos
    • Tienes experiencia en la auditoria a procesos e interacciones con cliente en entornos de contact/call center (llamadas, correo y chat), controles de gestión y…
    • Investigar, evaluar y adoptar nuevas tecnologías y herramientas que mejoren el flujo de datos y el análisis.
    • Diseñar y desarrollar soluciones de ingeniería de…
    • Instalar equipos, Sistemas y Software necesarios.
    • Entregar los equipos a los administradores de proyectos.
    • Proporcionar soporte interno ante cualquier falla o…
    • Ver todos los Empleos de INTERSEL - empleo en Desde casa - Empleos de Ingeniero/a de servicio en Desde casa
    • Búsqueda de sueldos: sueldos de Ingeniero de Servicios Administrados en Desde casa
    • Somos una empresa líder en el campo de los negocios, procesos y tecnologías de información en México.
    • Colaborar con equipos de desarrollo, QA y líderes de…
    • Implementación, configuración y mantenimiento de soluciones VMware (vSphere, vCenter, ESXi, vSAN, etc.).
    • Realizar tareas de aprovisionamiento, configuración de…
    • 3 a 5 años liderando proyectos de tecnología y equipos multifuncionales.
    • Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas…
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    • Reportar a líderes o product owners métricas del equipo de desarrollo.
    • Deseable: Experiencia previa implementado al menos 1 o 2 proyectos.
    • Contar con un servicio de outplacement especializado en tecnología puede marcar una gran diferencia.
    • Mentoría por ex directores de tecnología, brindándote una…
    • Conocimiento de tecnologías de IA (ChatGPT, GitHub Copilot, etc.) y su aplicación en el desarrollo de software.
    • Licenciatura o Ingeniería en Sistema, Informática o afín.
    • Experiencia de 3 años en mantenimiento de Data Lake.
    • . Monitoreo y reporte del desempeño de PODs.
    • Actuar como "Business Partner", dialogando directamente con áreas de negocio (senior level) para entender sus desafíos y traducirlos en requerimientos…
    • Requisito Mínimo: Conocimientos solidos de conceptos y teoría de Data Warehouse.
    • Experiencia en la creación de consultas SQL avanzadas DML/DDL.
    • Con sede en Arizona, Founders Workshop es una empresa líder centrada en productos, reconocida por su compromiso con la más alta calidad en el desarrollo de…
    • Buscamos profesionistas activos en áreas como Administración, Ventas, Marketing, Contabilidad y/o Recursos Humanos, que dominen herramientas de *…
    • Responsable de liderar la planificación, estructuración y ejecución de los proyectos tecnológicos de la empresa.

Job Post Details

Analista de calidad (Contact center) - job post

Cyberpuerta S.A. de C.V.
Home Office (Desde casa)
$14,900 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Sueldo

  • $14,900 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Turno y horario

  • Turno de 8 horas
  • Lunes a viernes

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Descuento de empleados
  • Días por enfermedad
  • Horarios flexibles
  • Programa de referidos
  • Trabajo desde casa
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Descripción completa del empleo

Cyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work como una de las mejores empresas para trabajar en México.

Únete al equipo con el puesto de analista de calidad, el objetivo principal es llevar a un mejor nivel el servicio con nuestros clientes, así como asegurar a través de auditorías los procesos y estándares establecidos en diferentes áreas de la empresa (comercial, operaciones, IT), manteniendo e impulsando nuestras excelentes calificaciones en torno al servicio otorgado en los segmentos B2B y B2C.

Tu perfil

  • Tienes experiencia en la auditoria a procesos e interacciones con cliente en entornos de contact/call center (llamadas, correo y chat), controles de gestión y aseguramiento de calidad
  • Desarrollas reportes de manera formal, estructurada, respetuosa y con recomendaciones enfocadas en la mejora continua
  • Cuentas con excelente ortografía y comunicación oral (telefónica) y escrita (chats y correos)
  • Cuentas con capacidad analítica, te gusta trabajar de forma estructurada, metódica y mantienes una cultura de documentación
  • Te gusta trabajar en un entorno tecnología, con herramientas y sistemas de vanguardia

Requisitos para ser considerado:

  • Conocimiento en metodologías de análisis causa-raíz
  • Inglés intermedio deseable, se auditan procesos y documentación en inglés
  • Es un plus si cuentas con conocimientos en la norma ISO 9001:2015

Beneficios de ser parte del equipo:

  • Modalidad 100% remota
  • Bono mensual por teletrabajo
  • Horario laboral de Lunes a Viernes (40 horas semanales en formato flexible)
  • 5 días de vacaciones a partir del sexto mes + 12 a tu primer aniversario
  • Aguinaldo de 30 días por año
  • Reparto de utilidades
  • Fondo de ahorro
  • Permisos adicionales con goce de sueldo (permisos médicos y sickdays)
  • Contratación directa por parte de la empresa
  • Contrato por tiempo indeterminado desde el primer día
  • Descuento de empleado en todos los artículos de Cyberpuerta

¡Abre la puerta de tu próximo reto laboral!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,900.00 al mes

Beneficios:

  • Descuento de empleados
  • Días por enfermedad
  • Horarios flexibles
  • Programa de referidos
  • Trabajo desde casa
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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