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Empleos de kd soluciones

Clasificar por: -
4 empleos

Job Post Details

HelpDesk - job post

KD Soluciones
3.3 out of 5
Guadalajara, Jal.
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Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Turno y horario

  • Incluye fines de semana

Ubicación

Guadalajara, Jal.

Descripción completa del empleo

Requisitos:
Licenciatura terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín.
No estudiantes.
Edad: 23 a 34 años.
Experiencia en mesa de servicio mínimo 6 meses.
Atención a cliente interno y externo.
Administración y resolución de tickets.
Herramientas de soporte a distancia.


Funciones:

Atención y resolución de tickets de manera interna/externa N1, N2, N3.
Resolución de tickets vía remota.
Diagnóstico y mantenimiento a equipos con y sin póliza.
Administración de RMA’S.
Capacitación a usuarios internos.
Manejo e implementación de bases de conocimiento.

Ofrecemos
Salario acorde a los conocimientos y experiencia.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio día.
Prestaciones de ley y superiores.
Buen ambiente laboral.
Crecimiento y desarrollo.

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