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    • El Jefe de E-commerce será responsable de liderar y coordinar tres equipos clave: Venta Nueva, Olfativa Care y Showroom (Venta Retail).
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    • Conocimiento en plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics, etc.).
    • Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, SQL, Google Analytics, Power…
    • Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Actuaría (Deseable Titulado, Mínimo trunco).
    • Capacidad de influir y organizar a equipos que no dependan…

Job Post Details

Jefe de ecommerce - job post

Olfativa
Mérida, Yuc.
$20,000 por mes - Por tiempo indeterminado, Tiempo completo

Información del empleo

Sueldo

  • $20,000 por mes

Tipo de empleo

  • Por tiempo indeterminado
  • Tiempo completo

Turno y horario

  • Turno de 8 horas
  • Incluye fines de semana

Ubicación

Mérida, Yuc.

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Permiso de maternidad y paternidad
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Herramientas de trabajo proporcionadas
  • Días por enfermedad
  • Uniformes gratuitos
  • Teléfono de la empresa

Descripción completa del empleo

Importante Empresa solicita:

...::: Jefe de E-commerce :::...

El Jefe de E-commerce será responsable de liderar y coordinar tres equipos clave: Venta Nueva, Olfativa Care y Showroom (Venta Retail). Su principal misión será incrementar las ventas, fidelizar clientes y asegurar una experiencia de compra excepcional, alineada con la identidad de lujo de la marca.

Requisitos:
Profesional en Mercadotecnia, Administración de empresas o campo relacionado
2 Años mínimo de experiencia en el puesto
Edad: 24 - 40 años
Sexo: Indistinto
Laborar de Lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 horas y sábados de 9:00 am a 1:00 pm

Funciones básicas del puesto:

  • Diseñar e implementar estrategias de crecimiento en ventas nuevas y recurrentes.
  • Coordinar esfuerzos con el equipo de marketing para la generación y conversión de leads.
  • Establecer planes de mejora continua para optimizar la captación y retención de clientes.
  • Liderar y supervisar los equipos de Venta Nueva y Showroom Venta Retail.
  • Asegurar la correcta gestión del inventario en el showroom y su imagen, garantizando una presentación impecable.
  • Verificar la correcta gestión de los pedidos recurrentes y nuevos, asegurando una logística eficiente.
  • Garantizar una experiencia de compra premium alineada con la propuesta de lujo de la marca.
  • Implementar estrategias de fidelización y seguimiento de clientes para maximizar la retención.
  • Monitorear y optimizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) de cada equipo.
  • Gestionar de manera eficiente el presupuesto del área asegurando una correcta asignación de recursos.
  • Presentar reportes periódicos de desempeño y propuestas de mejora.

Conocimientos claves:
Estrategia de E-commerce: Modelos de negocio online, marketplaces, y tendencias del comercio digital.

Plataformas y Tecnologías: Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, o cualquier CMS de e-commerce.

Marketing Digital: SEO, SEM, email marketing, automatización, y estrategias de captación y retención de clientes.

Gestión de suscripciones y modelos de recurrencia: Optimización de programas de fidelización y retención de clientes

Analítica y Data-Driven Marketing: Uso de Google Analytics, herramientas de BI, y análisis de métricas clave (conversión, LTV, CAC, churn).

Gestión de Inventarios y Logística: Coordinación de stock, fulfillment, y optimización de envíos.

UX/UI y Customer Journey: Diseño de experiencia de compra digital para mejorar la conversión.

Atención y Experiencia del Cliente: Implementación de estrategias para fidelizar clientes y reducir la tasa de cancelaciones.

Gestión de Equipos y Liderazgo: Coordinación de áreas como ventas, marketing, y servicio al cliente.

Finanzas y Presupuestos: Optimización de costos operativos y análisis de rentabilidad.

Ofrecemos:
Excelente Sueldo base
Prestaciones de ley
Uniforme sin costo
Aguinaldo de 15 días
Utilidades
Herramientas de trabajo (celular, lap top)
Excelente ambiente laboral
Días adicionales por maternidad y/o paternidad

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 al mes

Beneficios:

  • Descuentos y precios preferenciales
  • Días de paternidad superiores a los de la ley
  • Días por enfermedad
  • Teléfono de la empresa
  • Uniformes gratuitos
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

  • Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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