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Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y especialistas de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital para las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al bien común.

Presente en 19 países con una densa red de centros, Inetum se asocia con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital desde la proximidad y flexibilidad.

El servicio de atención y soporte técnico de equipos de cómputo se registra y se asigna a través de las herramientas de gestión corporativas Se refiere a todo tipo de atención a nivel de reparación y asistencia técnica tales como:

• Laptops, tablets
• Servidores de Sucursales
• Computadoras personales, nettops y Macs
• Impresoras certificadoras de sucursal
• Lectoras de cheques
• Lectoras de códigos de barras
• Digitalizadoras de Cheques
• Biométricos
• Atención de Salas de Videoconferencia y Colaboración

Requisitos

• Experiencia comprobada de atención al cliente
• Experiencia como Help Desk o soporte
• Conocimiento Avanzado de Suite MS Office 365
• Conocimiento Avanzado de sistema operativo Windows 10 y 11
• Conocimiento avanzado de Navegadores WEB Edge - Google Chrome
• Conocimiento medio en redes TCP-IP
• Telecomunicaciones a nivel medio (voz y datos)

Posición: Ingeniero de Soporte QRO DSQ

Recurso asignado al soporte técnico de usuarios, dentro de Querétaro, Qro, haciendo base en el corporativo DISTRITO QUERETARO. Derivado a la ejecución de proyectos especiales puede llegar a requerir que se labore en domingos o días festivos, esto se les remunera de acuerdo con las políticas de la compañía

**Inetum, compañía líder europea en soluciones y servicios digitales, ha sido reconocida por su compromiso con un entorno laboral inclusivo y equitativo. Somos una empresa que se distingue y destaca por su forma relevante y especialmente significativa en la implantación, seguimiento, evaluación y resultados de las medidas contenidas en sus planes y políticas de igualdad. En Inetum, no discriminamos en nuestras contrataciones por ningún motivo, y todas las decisiones de empleo se toman en función de las habilidades, la competencia, la integridad y las necesidades de la organización. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades es continuo y constante, y estamos decididos a fomentar un ambiente inclusivo en el ámbito laboral. **