Empleos de growth fg sa de cv

Horario: Turnos rotativos

Tipo de puesto: Tiempo completo
¿Quiénes somos?

En PZA Pizzería, más de 50 años de experiencia nos respaldan como los maestros de la pizza. Con amor desde Canadá, llegamos a México para ofrecer la mejor calidad y variedad en nuestros productos. Contamos con opciones Keto, pizza al pastor, boneless, alitas, puffy breads y, por supuesto, tu refresco favorito de la familia Coca-Cola.
Descripción del puesto

Buscamos un Jefe de Entrenamiento y Capacitación que lidere la formación del personal en nuestras tiendas. Será responsable de diseñar, ejecutar y supervisar programas de entrenamiento, garantizando el correcto funcionamiento operativo, administrativo y humano de cada sucursal. Ideal para personas con habilidades de liderazgo, orientación al desarrollo de talento y pasión por los procesos operativos.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar programas de capacitación funcional por tienda.
• Elaborar manuales, rutas de aprendizaje y materiales didácticos.
• Planificar el proceso de entrenamiento de nuevo ingreso (14 días).
• Supervisar procesos clave en tienda: producción, servicio, limpieza, mantenimiento, mise en place, control de calidad, seguridad, compras, inventarios y contabilidad.
• Evaluar el desempeño y progreso del personal.
• Brindar coaching individualizado y retroalimentación constructiva.
• Apoyar en tiendas ante faltas de personal o necesidades específicas.
• Detectar necesidades de capacitación y proponer soluciones.
• Realizar certificaciones internas y dar seguimiento a cumplimiento de procesos.
• Colaborar con gerentes y líderes de tienda para garantizar el cumplimiento de objetivos.
• Gestionar el presupuesto de capacitación.
• Adaptar entrenamientos según necesidades, manteniendo motivado al equipo.
• Asegurar el cumplimiento de estándares operativos, políticas y normativas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en capacitación o liderazgo operativo (preferentemente en restaurantes o retail).
• Habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
• Conocimiento en procesos operativos, administrativos y de servicio al cliente.
• Manejo intermedio/avanzado de Excel y software de capacitación.
• Deseable conocimiento en NOM-251 y certificaciones como instructor.
• Disponibilidad para trasladarse a distintas sucursales.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo de $15,000.00 MXN libres.
• Prestaciones de ley.
• 30% de prima vacacional después de los 6 meses (proporcional).
• 20 días de aguinaldo después de los 6 meses (proporcional).
• Descuento de empleado.
• Días especiales con goce de sueldo (Sujeto a revisión y con documentación requerida):

Cumpleaños

Matrimonio (5 días con acta de matrimonio)

Maternidad / Paternidad

Graduación

Fallecimiento de familiar directo (3 días con acta de defunción)

Si te apasiona desarrollar talento, mejorar procesos y formar equipos exitosos, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuentos y precios preferenciales
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Tipo de jornada:

• Rotativo

Lugar de trabajo: Empleo presencial