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Vacante para la empresa Work & Management en Monterrey, Nuevo León

Resumen del puesto:

Brindar información estratégica al gerente de zona sobre la estructura y las operaciones del departamento de servicio. Trabaja con nuestros clientes y el gerente de ventas para cumplir o superar las expectativas del cliente. Responsable del presupuesto y del personal del departamento de servicio.

Funciones principales:

• Desarrollar e implementar una estrategia continua de repuestos y servicio en toda Norteamérica.
• Asesorar al personal sobre asuntos laborales y definir las competencias laborales requeridas.
• Colaborar con el gerente de ventas y el equipo de ventas interno para superar las expectativas de los clientes, promover la venta de productos de la empresa y brindar soporte de ventas.
• Trabajar con el gerente de zona, el gerente de ingeniería y el gerente industrial para resolver las quejas de los clientes e identificar y revisar las necesidades de recursos.
• Desarrollar posibles fuentes de ingresos dentro de la función de servicio.
• Garantizar que los clientes, los representantes de ventas independientes y el personal interno cuenten con suficiente soporte técnico y no técnico para el uso, la operación y el mantenimiento de los equipos.
• Desarrollar, presentar o responder a propuestas para requisitos específicos de los clientes, incluyendo solicitudes de propuestas y soluciones específicas para cada sector.
• Supervisar y aprobar las acciones del personal, como contrataciones, ascensos, traslados, despidos y medidas disciplinarias. § Elaborar el presupuesto y supervisar su administración, trabajando en conjunto con el gerente de zona y el equipo de finanzas.

Habilidades:

• Amplia experiencia en la gestión de un departamento de servicio en plataformas aéreas o industrias de maquinaria pesada.
• Sólidas habilidades de motivación y coaching para obtener el máximo rendimiento de los empleados.
• Identificar a las personas más adecuadas para el puesto.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para comunicarse eficazmente con los clientes y aumentar las ventas de productos.

Atributos:

• Excelente comunicación verbal.
• Capacidad para analizar y desarrollar presentaciones para la alta dirección.
• Sólidas habilidades de gestión personal y de proyectos.

Ofrecemos:

Sueldo de $80,000 a $90,000 mensuales antes de impuestos dependiendo expereincia.

Prestaciones superiores a las de la ley(Vales de depensa, Gastos médicos mayores,etc.)

Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.

Excelente ambiente laboral y estabilidad laboral.

Horario de trabajo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. (Disponibilidad de Horario)

Requisitos:

• Ingeniería o Licenciatura
• Experiencia mínima de 5 años en áreas de servicios.
• Experiencia en administración de servicio y partes (deseable)
• Experiencia previa en el ramo de maquinaria para construcción y/o manejo de materiales
• Uso de equipo de cómputo y paquetería office
• Bilingüe Ingles Avanzado
• Comunicación oral y escrita (Español, Inglés)

Irse por este medioo enviar CV al correoWhatsapp*Lic. Ailyn Gtz. de Lunes a Viernes d* pm.

Nivel de educación deseada:
Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Gerencial

Función departamental:
Mantenimiento y reparaciones

Industria:
Fabricación de Maquinaria

• INGLES FLUIDO DE NEGOCIOS